一打开QQ,点击选择设置按钮,二系统的设置界面下,点击选择安全设置选项,山在安全设置界面上,点击选择消息记录,选项勾选,退出QQ时自动删除所有的消息记录,此选项有每次询问是否和不询问,直接选择删除两个提示,可根据自己的喜好选择设置
原因一般是由于将安全设置里的消息设置在不知觉的情况下“退出QQ时自动删除所有消息记
录”后面打了对勾。或者系统内部出了问题。
可以尝试以下的方法解决:
方法一:
1、检查是否设置了退出QQ时,“自动删除所有消息记录“。
2、在电脑上登录qq,点击打开界面底下的”系统设置“。
3、打开”系统设置“后,在上方导航里点击”安全设置“;
4、在左侧导航里点击”消息记录“,将”退出QQ时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉,
不要打勾选中。
方法二:重装QQ
将原来的QQ卸载,删除残留文件;百度搜索下载最新版的qq,重新安装qq软件到电脑上
您好,华为手机取消自动清理微信聊天记录的具体步骤如下:我们需要准备的材料分别是:华为手机、微信软件。
1、打开并登录微信。
2、点击微信主界面上“三条杠”的图标。
3、在弹出菜单中,点击“设置”按钮。
4、选择“通用设置”选项。
5、在弹出页面中,勾选“保留聊天记录”复选框。
6、关闭再打开微信,聊天记录还在。至此,自动清理微信聊天记录已取消。