本文目录一览：

• 1、b站客服聊天记录哪里看
• 2、怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作
• 3、b站怎么看客服留言回复
• 4、去哪儿删除与客服的聊天记录

b站客服聊天记录哪里看

在对应功能分类中，比如曾经问过播放类的问题，那么就进入播放类问题中，可查看该分类中自己和客服（人工和智能）全部聊天记录。下面演示：

演示设备：华为畅享20、EMUI9.1、哔哩哔哩6.57 。

一、首先进入B站个人中心，点击打开设置。

二、找到我的客服，点击打开。

三、找到对应分类，比如曾经在“播放功能/设置”中提问过“怎么关闭弹幕”，那么就打开这个标签。

四、如下图，打开之后，在这里就会显示这一标签下全部聊天记录。

怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作

是卖家吗？卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可：

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后，左边【子账号管理】，点进去后可以看到【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

客服的工作，就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

b站怎么看客服留言回复

只要回复的话，直接看你当初发表意见的时候的地方就可以了。

B站早期是一个ACG（动画、漫画、游戏）内容创作与分享的视频网站。经过十年多的发展，围绕用户、创作者和内容，构建了一个源源不断产生优质内容的生态系统。

B站已经涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区，曾获得QuestMobile研究院评选的“Z世代偏爱APP”和“Z世代偏爱泛娱乐APP”两项榜单第一名并入选“BrandZ”报告2019最具价值中国品牌100强。

去哪儿删除与客服的聊天记录

去APP里边我的聊天里边可以删除与客服的聊天记录。

点击下面的客服中心选项。点击下面的在线客服。最后输入怎么删除聊天记录，可查看到无法删除与客服的聊天记录。

不会操作的话可以这样子。