本文目录一览：

• 1、淘宝客服可以看到之前的聊天记录吗
• 2、淘宝客服可以看到卖家的聊天记录吗
• 3、淘宝商家客服之间看不到对方和顾客聊天的记录吗
• 4、淘宝不同客服会看到同一个用户的聊天记录么
• 5、淘宝后台或者客服，能不能看到卖家与买家的聊天记录
• 6、淘宝跟卖家的聊天记录对方换客服能看见吗

淘宝客服可以看到之前的聊天记录吗

淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录，正常情况下都能查询到相关记录。

淘宝客服可以看到卖家的聊天记录吗

淘宝客服是可以看到的，但是正常情况下也没有人去看，除非出现纠纷的时候，聊天记录就是重要的证据了

淘宝商家客服之间看不到对方和顾客聊天的记录吗

可以看到聊天记录的，一般的商家都会设置客服聊天数据共享，账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天，这样就知道顾客都聊了什么。

淘宝不同客服会看到同一个用户的聊天记录么

会。

1、淘宝上面更换客服是指不同客服使用同一聊天频道帮助您解决问题。

2、是可以看到聊天记录来了解问题的。

淘宝后台或者客服，能不能看到卖家与买家的聊天记录

可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。

查看方法：

1、双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。

2、在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。

3、如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。

4、如果选择漫游三个月，但是这三个月并没有聊天的话，聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。

淘宝跟卖家的聊天记录对方换客服能看见吗

可以看见，因为是子账号分流了，买家联系太多时按照客服忙于不忙随机分配的，分配给到新的客服之后，之前与其他客服的聊天记录对方还是可以看得见的。这样也是便于老客户再次联系的时候不用一而再再而三的重复之前的问题。但如果聊天记录太多的话，新客服不一定会全部看，因为也不会了解之前的全部事情。