本文目录一览：

• 1、怎样开通企业微信会话对话内容及聊天记录合规存档功能？
• 2、请问电脑版企业微信的聊天记录如何备份并导出来？
• 3、怎样做好企业微信聊天会话对话记录内容合规存档？
• 4、企业微信聊天记录如何合规存档？
• 5、微信聊天记录怎么保存下来

怎样开通企业微信会话对话内容及聊天记录合规存档功能？

企业获取员工的微信聊天记录是违法行为，但是现在，为保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等原因，企业微信提供会话内容存档功能。企业可以统一设置存档的员工范围，并通过API获取开启存档员工的工作沟通内容，满足企业的外部监管合规和内部管理需求。

企业微信存档这个词有点专业化了，简单来理解就是保存聊天记录。

我们以前使用的社交软件(QQ、微信)在不删除会话的情况下，可以查看聊天记录，但是有几个弊端：一是文档、图片等内容有时限，过期后无法查看;二是被撤回、被删除的内容无法查看;三是只有登陆账户能查看聊天记录。

企业微信合规存档功能的特点

会话内容存档功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存。

企业可设置需要聊天内容存档的成员范围

管理人员可随时查看员工与客户的聊天记录，没有时间限制

对话内容存档的保存范围是文字、语音、图片、链接、视频、红包、文件、小程序、被撤回/删除的消息

在保留会话记录存档前要征求客户的同意，客户对此有知情权

聊天记录存档无法保留企业内部职工的聊天记录

自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化

客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析

对话记录存档功能支持按员工、关键字全局检索聊天消息

支持设置白名单，保护敏感人员数据

开通企业微信会话存档流程：

第一步 企业验证或认证

验证：验证主体信息，即验证当前注册的企业/政府/组织等的真实性。

支付验证：需使用主体的对公账户，在10天内向腾讯指定账户打款随机金额，验证后原路返回。

法人验证：需使用企业法人代表的微信验证身份。

主体资料验证：适用学前教育和初中等教育行业，提供营业执照/事业单位法人证书以及管理员的在职证明即可。

认证：需支付300元/次的审核费用给第三方审核机构。

全新认证：提交主体证明材料，由第三方审核机构审核。

快捷认证：当微信公众号的主体信息与企业微信的主体一致，且公众号简称连续包含在全称内或基于商标命名时，可以使用快捷认证，等于借用公众号的认证信息。

第二步 免费试用

点击【管理工具】-【会话内容存档】，在此页面开通免费试用，开通试用后上传开通确认函，审核通过后显示API接口。

第三步 对接软件

很多小伙伴以为企业微信的会话内容存档只是个简单的增值服务，购买开通就可以了，其实不是这样的。

企业开通会话内容存档后，意味着腾讯只是提供了API接口，且这个接口甚至不是可视化页面。企业自身有能力的情况下，可以进行参数配置，对接软件。也可以找第三方厂商对接软件。

第四步 正式开通

企业在试用完后，确定开通会话内容存档服务，需要提供营业执照代码、企业微信ID、对接人姓名、联系电话、邮箱等信息。

第五步 签订合同

正式签订合同需要与有资质的企业微信服务商签订腾讯的标准合同。

开通会话内容存档的费用

有小伙伴认为开通的费用只是腾讯的接口费，如果这是这样的话，那您就只购买了一个API接口，没有对接软件，这个接口没有任何意义。所以开通会话存档的费用包括腾讯的接口费和服务商的对接费。有两种部署方式：SaaS部署和本地私有化部署，企业选择不同的部署方式，所支付的费用是不同的。具体费用需要与服务商对接后确定。

注意事项

管理后台开启会话内容存档，开启前需设置开启范围、IP地址及消息加密公钥(注：员工的企业微信需升级到2.8.9版本以上)，开启后：

开启企业微信对话存档的员工登录客户端，进入企业后会经过告知页面，获知后可继续使用

企业可以获取开启存档的员工和未开启员工之间的会话内容，但不能获取未开启员工之间的会话内容

企业微信聊天存档功能由企业管理员进行设置。出于安全考虑，每次操作前需要通过声纹验证管理员身份(需保证已在微信内设置声纹)，验证通过后才能进行操作。每次身份验证有效期为30分钟。

后续可修改相关设置，包括调用IP、消息加密公钥、功能禁用等。

请问电脑版企业微信的聊天记录如何备份并导出来？

1、打开电脑版微信，点击左下角的设置，点击通用设置，在通用项中，勾选：保留聊天记录（默认是不保留的）。

2、然后打开文件管理后面显示的文件夹，会看到以 wxid_ 开头的文件夹，备份这个文件夹即可。

怎样做好企业微信聊天会话对话记录内容合规存档？

企业微信是目前公司员工对接客户的主要渠道，所以很多公司管理人员想监管企业微信聊天记录。一般来说，企业微信聊天记录是员工与客户的隐私，如果你想对员工和客户企业微信对话存档，需要征求他们的同意，也就是说，如果不同意企业微信聊天存档，企业微信就不能保存这段聊天记录，员工是否聊天记录被保存，享有知情权，在聊天页面中也可以看见提示。

公司获取员工个人微信聊天记录属于违法获取他人隐私，不过，企业微信为公司所有，获取员工聊天沟通记录属于工作需求，所以企业微信会话存档不违规。

并且，公司企业微信合规存档功能是有门槛的，公司需要对这个功能进行二次开发，才可以用来存档企业微信会话内容。因此，没有开发能力的公司可以找市面上已开发好的企业微信会话内容存档功能系统，大家可以借助企业微信第三方应用开发好的企业微信聊天内容存档功能，来做到在客户和员工都同意的情况下，保存他们的聊天记录。公司开通企业微信对话内容存档功能后，可以实时保存员工企业微信上的聊天信息，包括文字，语音、图片、视频等，一旦员工出现违规行为，管理人员可以随时阻止。

企业微信聊天记录如何合规存档？

之前，大多数行业是不能使用企业微信聊天记录存档功能的，从今年7月份开始，公司都可以申请使用聊天记录存档功能，不过企业微信用户想要实现企业微信合规存档，需要在企业微信二次开发服务商那里购买这个功能。

在申请企业微信记录存档功能后，公司员工企业微信上的聊天内容被实时存档。企业微信聊天存档系统后台，老板可以随时查看员工与客户的沟通情况，随时调整员工话术，实现高效交流与转化。

而且，公司通过聊天记录存档功能，可以知道员工是否有消极对接客户或者辱骂客户的行为，规避潜在风险。

微信聊天记录怎么保存下来

方法一：借助电脑端微信备份

这个方法是很常见的一个方法，只需在电脑上登录自己的微信，点击左下角的更多后再点击“备份与恢复”，然后再选择“备份聊天记录至电脑”，接着，回到手机端确认，选择需要备份的部分后，等待数据传输完成就可以成功备份了。

值得注意的是，我们在备份过程中，需要将手机和电脑连接同一个WiFi网络，不然数据是无法传输的，而且备份完成后，是不能直接预览备份好的微信聊天记录的哦，如果你需要预览数据，就可以使用第二招。

方法二：果备份

果备份是一款专业的苹果数据备份软件，可以一键备份我们设备中的微信聊天记录、微信通讯录、照片等多项常用数据，备份完成后，我们还可以直接预览和导出备份的数据。

具体操作：在电脑上下载并运行果备份，然后用数据线将手机连接至电脑，点击首界面中的“开始备份”按钮就可以免费进行备份了。

基本功能

聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。

添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—添加朋友—搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。

实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。