因为电脑QQ设置内设置了“退出QQ时自动删除所有消息记录”,所以QQ关闭后就自动删除了消息记录。这时如果只是想找回两天内的聊天记录,是可以把手机上的聊天记录同步过来就可以了,具体操作流程如下:
一、打开电脑QQ窗口,点击左下角的“三条杠”,弹出菜单中点击“设置”。
二、打开QQ系统设置窗口后,点击顶部的“安全设置”。
三、在左侧中找到“消息记录”,并点击跳转到消息记录设置。
四、勾选“登录QQ时同步最近聊天记录”就可以把最近其他设备上的聊天记录同步过来。取消勾选“退出QQ时自动删除所有消息记录”防止再次消息记录被删除。
微信的聊天记录突然就没了,应该是你在清理手机垃圾的时候出现的,如果特别重要的话,可以下载聊天恢复软件恢复。
因为微信的软件缓存和聊天记录是两个不同的设置选项。微信的缓存清理,一般都是清理了朋友圈以及公众账号的图片等。聊天记录比较重要,微信是单独放置的,微信的缓存是清理不掉的,所以微信里已做了缓存清理,打开聊天记录还是会有的。
删除聊天记录的方法:
1、需要全部清空聊天记录,在我的设置里通用的最下面就有选项。
2、需要单独删除某一个好友的全部聊天记录,则直接在聊天窗口列表界面从右往左滑动,选择点击删除即可。
3、需要删除某一个好友的某几条聊天记录,长按某一条,然后在出来的界面里选择点击删除就行。
有时,我们的QQ记录在上班的电脑上看了,回到家里,却发现QQ信息不见了,或者文件、音频等打不开,怎么办?下面介绍如何解决这个问题的方法。
问题描述:如,与好友聊天的记录,好友是通过音频发送来的,这是上班时候好友发送的;回到家里,电脑上打不开音频信息,或者打开后没有声音,怎么办?

解决办法:点击消息记录,在全部下面,有与好友通话的消息,点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。

要打开好友传送的文件,点击文件,把鼠标移动到要打开的文件上面,会出现下载字样,点击下载后就可以打开了。

如果看不到我们与好友的通话消息,那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然,以前没开启消息同步的话,开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
在全部界面,点击设置。
在弹出对话框中,勾选“同步最近聊天记录到本机”。
还可以勾选“聊天记录漫游”,云端备份7天内的消息记录。勾选后,会提示设置密码,设置好我们的密码就可以了。温馨提示:此处的密码不能与QQ密码一样。
微信聊天记录无故消失可能是微信系统出现故障,需要将聊天记录恢复,首先打开微信APP,点击右下角“我”的图标,然后点击“设置”选项,之后点击“帮助与反馈”选项,点击右上角的“扳手”图标,最后点击“修复聊天记录”选项即可。
微信聊天记录恢复方法:
1、微信恢复聊天记录首先需要打开微信APP,点击页面右下角“我”的图标。
2、然后点击我的页面中的“设置”选项
3、进入设置页面后,点击“帮助与反馈”选项。
4、之后点击页面右上角的“扳手”图标。
5、最后点击“修复聊天记录”选项即可。