因为企业微信是可以通过个人微信授权登录的,在登录过程中还会获取你的微信好友关系,再加上企业微信和个人微信互通,企业微信可以直接添加微信好友,和微信好友聊天,不免让越来越多的人产生疑问,特别是一些刚开始使用企业微信的用户,究竟企业微信可以查看个人微信的聊天记录吗?
个人微信私有生活化,很多人都会在个人微信上议论公司,或者在工作时间在个人微信聊些和工作无关的事情,所以特别担心个人微信上的隐私会被公司发现,点镜君可以肯定地告诉大家,
企业微信不能查看员工的个人微信聊天记录
虽然公司不能通过企业微信查看个人微信的聊天记录,但可以查看员工的企业微信聊天记录。
原因是企业微信有一项隐藏的功能,大多数员工都不知道,但公司管理员非常感兴趣。这项功能就是会话存档功能,只要公司通过企业微信会话存档接口,二次开发就能获得消息存档的能力,只要员工与客户同意使用会话存档功能,其余就可以查看所有员工的企业微信聊天记录,包括员工企业内部消息和外部消息。
看到这里有人好奇了,会话存档接口在哪儿?接口文档怎么看?又该如何开发配置到企业微信上呢?一连三问,着实会让很多公司望而却步,不知道该如何用上这个功能。
还是有很多工具可以帮助企业开通会话存档,并监控员工的聊天记录,点镜就是其中一家具备成熟开发实力的企业微信服务商,只要你在点镜官网申请配置通过后,就可以免费试用消息存档和聊天提醒这两项功能。
无论是员工撤回的消息还是已删除的消息,语音、文字、图片、文件还是图文链接消息,都会被永久保存下来,没有时间限制。
所以这就意味着,员工的工作状态,员工有没有一些不利于企业的言论都可以在企业微信上知晓。
如果管理员还在点镜后台设置一些需要提醒的关键词,还可以做到查看员工的聊天记录,即时知晓员工的聊天动态,这对于公司老板而言,无疑是非常刚需的功能了,从此员工的一言一行都可以掌握在自己的手上。
员工也不用太过担心,目前市面上还没有工具可以做到通过企业微信监控个人微信的聊天记录,员工只要在个人微信上生活,在企业微信上工作,不在企业微信闲聊,做一些和工作无关的事情,踏踏实实认真工作,即便你平时默默无闻,老板也能看到你在企业微信上是怎么服务客户的,认可你的劳动。
企业微信确实有监控功能,但它只能监控员工的聊天记录,并不能监控员工的其他信息。
企业微信监控员工聊天记录,主要依赖于它的会话存档功能,只有开通了企业微信会话存档功能后,企业才能监控员工的聊天记录。
企业微信使用注意事项
1、微信的核心是互动
做微信,就要时刻的保持与客户之间的沟通和联系,关心自己的客户,将微信打造成手机上与客户沟通的平台,甚至可以是一个与客户沟通的新入口,时刻了解客户的感受,从而优化自己。
2、灵魂的互动
没有一个人能真正的说24小时对着微信,和客户沟通。要想和客户真正的做到互动共鸣,除了平时的沟通外,还可以设计出属于你自己的标题和内容信息,最好是要说到他们的心坎里去,让他们心动。
在公司电脑登陆企业微信,公司可以看到聊天记录。
因为在工作过程中,员工和企业存在的雇佣关系,明确了员工不得进行任何损害公司利益的事情。即便在离职后,不论通过哪种方式对公司进行利益侵犯行为,该公司都有权保留追究其法律责任的权力。
不论是公司员工,还是公司领导/管理层,都应该时刻保持在统一阵线上——为公司良好发展努力。公司要求员工使用企业邮箱/企业微信,其实是很常见的。邮箱作为公司内部沟通,对外业务的开展都是一个不可缺少的工具。
对于有一定规模的公司使用企业邮箱,一是在管理使用上会更加便捷。一般通过自定的邮箱前缀+统一的后缀域名,就能轻松找到公司其他员工邮箱的联系方式。二是邮箱账号的统一性,对外更加体现出该公司的专业性和正规性。
如果公司开启了企业微信会话存档功能,并且该员工为「须存档员工」,那聊天记录就会被公司看到。
该功能开启时,企业会告知员工和客户双方,以征得同意。
会话存档一般在特殊时期,比如监管核查时才会调取,只要是正常的日常沟通,无违法违规行为,是不会被查看的。
理论上,企业微信管理员是可以看到聊天记录的。但是查看这些聊天记录,一般很少有人做,只有那些保密措施很高的公司和单位才可能实行。 在电脑端现有的聊天软件一般为qq或者微信,以微信为例,微信的域名是固定的,监控哪个ip和这个域名有过通信就可以了。
企业微信能看员工聊天记录吗?私聊会被管理员看到吗?
在使用企业微信时,大家都想知道公司是否可以查看自己和客户之间的聊天记录。会不会给管理员看到。
在企业微信的使用手册,上面明确回复是不可以的。聊天记录属于员工个人隐私,企业是无权查看的。
但是,公司想通过企业微信,管理导购人员,或销售人员,查看跟客户之间的聊天记录。提高服务效率,管理服务质量和客户满意度。
可以通过【会话内容存档】的功能,来查看员工的聊天记录。
开启会话内容存档后,会弹出消息通知员工,会话内容可能会被存档,另外联系客户时,也会自动发出须知,客户同意存档才可以使用。
如果你跟客户的私聊没有自动弹出,会话内容可能会被存档的须知,那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录,你的私聊管理员也是看不到的,也无权限查看的。