本文目录一览：

• 1、怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作
• 2、怎么查询与移动客服的聊天记录？
• 3、怎样获取在线客服与客户之间的聊天记录

怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作

是卖家吗？卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可：

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后，左边【子账号管理】，点进去后可以看到【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

客服的工作，就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

怎么查询与移动客服的聊天记录？

你只要查询10086里面自然就会显示出来的，不过这种事情最好要有证据。

怎样获取在线客服与客户之间的聊天记录

想问一下楼主用的是哪款的在线客服呢？我们医院用的是快商通在线客服，在聊天窗口上有聊天记录这块功能，只要你点击就可以获取到聊天记录了，省时又清晰。你可以上他们官网看看，最近好像又推出了新活动。希望可以帮助到您！