去APP里边我的聊天里边可以删除与客服的聊天记录。
点击下面的客服中心选项。点击下面的在线客服。最后输入怎么删除聊天记录,可查看到无法删除与客服的聊天记录。
不会操作的话可以这样子。
点开聊天记录,然后点消息管理器在里面选右上角的"传统模式" 然后想删什么就点左上角的删除就行了 如果聊天记录一但被删除了,,就很难恢复的
点开聊天记录,然后点消息管理器在里面选右上角的"传统模式" 然后想删什么就点左上角的删除就行了 如果聊天记录一但被删除了,,就很难恢复的,, 所以最好要保存好,,, 不可以了,除非你有QQ会员,会员漫游的聊天记录可以帮你保存着... 答案补充在c:\program files\tencent\qq\你的QQ号\MSGBAK 也就是 ,你安装 qq的地方,你要返回你某个qq号码聊天的子目录,msgbak这个文件夹里,你会找到一个类似MsgEx_20080621115904.db这样一个文件,这个文件是为你自动保存的2008-06-21前的聊天记录,你要做的就是把这个文件复制出来,保存到c:\program files\tencent\qq\你的QQ号,里面,并且把MsgEx_20080621115904.db的名字改成,覆盖掉现在存在在的MsgEx.db(最好自己再备份一个)。再次启动qq,你就能看到你以前的聊天记录了。你看看这个办法行不行,因为所有聊天记录都保存在,MsgEx.db里面的,如果你进行过个别删除,肯能情况不一定理想。
怎么删除与客服的聊天?为了解决问题大家可以在在线客服进行询问,聊天的内容也会自动保存。下面小编教大家怎么情况客服的聊天记录,大家可以参考!
工具原料手机:华为nova3i软件:哔哩哔哩5.50.0
方法/步骤分步阅读
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打开软件点击左上角的【三】
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接着点击左下角的【联系客服】
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接着打开左下角的【在线客服】
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点击左上角的【三个点】
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点击清空聊天记录即可!
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总结:
依次打开联系客服------在线客服-------点击右上角的三个点------清空聊天记录即可。
聊天记录的话,一般的话是很难删除,肯定要通过后台去删除的,你可以通过试一下。
建议使用专业的在线客服系统。所有的记录存放于服务器中,工作人员不能删除记录 同时也更安全,不用担心电脑中毒、文件丢失。另外还有其他的好处,也一并说了哈:
一.可以提高客服人员的工作效率(如常用词的设置、常用文件的设置),
二、可以有效的监控员工的工作情况,可以用自己的账号实时看到员工的对话情况,如果认为服务不好,可以随时关掉他的服务,接到自己的账号下,自己亲自提供后续服务。(只有live800才有)
三、访客可以对客服工作人员的服务质量评级、打分 了解访客对客服人员工作的认可情况
四、要求客服人员对每一次对话记录做分类,便于管理人员的工作质检。
还有其他的特点,可以自己去试用一下哈。