你好,首先将截图保存手机,然后打开购买商品界面,找到客服打开,就会出现聊天框,通过聊天框发送图片。
那么怎么截图给拼多多客服,这个的话应该是非常简单,看你是什么手机,如果是你是vivo手机的话可以三,指向上截图如果是OPPO手机,可以三指向下截图。你不同的手机型号的话可以过来问我,我可以教你。
打开聊天记录截图保存,联系卖家客服右下角+号图片,点击进入相册,找到你截的图片发送就可以了
可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存,具体步骤如下:
第一步:进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。
第二步:选择查询方式,商家可以按客服账号查询,也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询,还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。
第三步:选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询,可以选择今天、近7天、近30天,也可以随意选择某个时间段。
第四步:在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询,选择某个消费者会话后,聊天记录会定位到该客服相关的那一页,还可以查看上下文并截图保存。