必须要小票。退换规定如下:
1、退换商品须出示原始收银条,信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。
2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下,在购买后1个月内可退换。
3、非顾客原因造成质量问题的商品,3个月内可无条件退换。
4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改(如裤长、皮带)的商品以及贴身商品(袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等)恕不退换。
5、换商品可在全国范围内的店铺进行,退商品仅限原购买店铺进行。
6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。
退换货注意:
首先要与卖家沟通好退货的事情,对方同意再寄,要沟通好运费谁出?退款金额多少?等方面的事情。
其次退货的地址,要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回,有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的,这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据,防止卖家或者买家违约,能提供证据进行维权。
有矛盾首先要彼此沟通处理,对结果不满意再申请客服介入。
除了天猫的旗舰店,某宝上的99%都是赝品,你仔细看他的图片,款式虽说很像,但是看图片里面的吊牌,uniqlo这几个字母肯定会有几个字母被换成别的字母了。我见过最像的是把uniqlo的q换成了p,其他一模一样。
看看她的销售记录还有店铺的信用等级,就大概心里有数了。淘宝购物不像实体店,你看她的退换货售后是怎么处理,问清楚你在决定在哪家购买。留着聊天记录,以后有纠纷了,这些都是退款、投诉的凭证。不满意就退货。