本文目录一览：

• 1、淘宝的聊天记录没有了，怎么找回来
• 2、手机淘宝的聊天记录怎么自动消失了？
• 3、为什么淘宝与客服的聊天记录有一些没有了

淘宝的聊天记录没有了，怎么找回来

如果用的是阿里旺旺客服版本的买家是一定能够找得回聊天记录的

如果在网吧上网的聊天记录也一定找得到

找聊天记录方法：

1、找到你当时买宝贝时和卖家聊天的那台电脑

2、找到当时用的那台电脑后，登陆阿里旺旺客户版本

3、单击聊天记录就可以看到了

建议以后网购最好使用自己的电脑，这样找聊天记录会很容易！

手机淘宝的聊天记录怎么自动消失了？

一、淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务。

二、查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式：

1、在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。

2、打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。

3、点击阿里旺旺“主菜单”-“消息记录”-“更多”，可查看全部聊天记录，同时可以用关键字搜索和高级搜索

为什么淘宝与客服的聊天记录有一些没有了

时间过长，还有设备更换登录也会造成丢失，用电脑登录可以查找。