本文目录一览：

• 1、提供商品实物图片和物流红色公章凭证或卖家自认的旺旺聊天记录，证实货物当物流人员面验货时的情况；
• 2、货拉拉聊天记录怎么删除？
• 3、客户诈骗货物跑了只有微信聊天记录怎么办？
• 4、和商家在百度商桥上的临时聊天记录能找到吗？

提供商品实物图片和物流红色公章凭证或卖家自认的旺旺聊天记录，证实货物当物流人员面验货时的情况；

申请客服介入来解决，一般会让你提供卖家自认的旺旺聊天记录，来证明卖家与你在旺旺沟通时，说过类似：她承认包包确实有污渍，但是不属于质量问题...这些类似的话

重要的是要让卖家说出：【包包是有污渍】这一句，好作为你申请投诉的凭证。

因为你申请退款的原因是：收到商品有污渍问题”，所以你一定得想办法诱使卖家和你聊天时明确说出她承认包包有污渍这类的话。

货拉拉聊天记录怎么删除？

如果实在删除不了的话，你可以卸载重新进行安装，注意卸载的时候要选择“同时卸载残留文件”。这样你重新安装的时候，所有的聊天记录都没有了。

客户诈骗货物跑了只有微信聊天记录怎么办？

立即报警 警察可根据微信注册登记信息查到该人 构成诈骗的 警方会立案调查 帮你挽回经济损失

和商家在百度商桥上的临时聊天记录能找到吗？

消息管理器储存着所有您与访客、您与顾问、以及企业客服之间的聊天记录。您和有权限的客服可以查看最近3个月的全部聊天记录。

“访客”标签中是您与访客的聊天记录，“其他“标签

从左侧选择日期-网站-访客编号，即可查看每次聊天记录。

请注意：商桥仅保存最近3个月的记录，过期将自动清空。请您及时导出聊天记录。

您可以从以下地方找到历史聊天记录：

1)    查看全部聊天记录：

点击“联系人面板”的第4个按钮（其他按钮都可以进入商桥系统管理）

2)    查看和某个访客的聊天记录：

点击“系统管理-访客名片夹”操作栏的“录“即指聊天记录

3)    查看某一天的全部聊天记录

点击“系统管理-数据统计“操作栏的”查看聊天记录

更多问题，请到推广客户端帮助频道查询：

了解更多百度推广信息，请查看：或拨打售前咨询电话：400-800-8888。