本文目录一览：

• 1、京东怎么查看聊天记录
• 2、怎么查询网页上与京东客服聊天记录
• 3、京东商城 与店铺客服对话能不能查看历史记录？
• 4、自营店铺怎么看客服聊天记录
• 5、怎么查跟京东在线客服的聊天记录
• 6、怎么能找回聊天记录

京东怎么查看聊天记录

京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。

京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。

怎么查询网页上与京东客服聊天记录

登陆京东，点开相关宝贝的页面，右上角在线交谈按钮进行交谈。

退出后，再次登陆京东，进入该宝贝的页面，再点开在线交谈窗，聊天记录页面的顶端，有个加载提示，一次次的点击加载，就会加载到最初的记录！

这些聊天记录是京东后台永久保存的，登陆加载就可以展现，买家卖家都无法删除！

京东商城 与店铺客服对话能不能查看历史记录？

京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。

查看聊天记录可以用以下方式：

京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。

登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。

扩展资料

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo  。

2018年1月11日，刘强东发出内部邮件，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%。

参考资料：百度知道：京东商城

自营店铺怎么看客服聊天记录

1、打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。2、点击后进入窗口，在左侧会看到可操作的所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询选项卡，点击它进入另一个页面内。3、点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。4、点击的是：聊天记录查询，选项卡打开右侧窗口，再按照内容进行选择与输入，完成后再点击右侧的：查询到相应的信息并进行下载即可

客服是客户服务的简称，是企业的一个专有部门或职能团队，分企业自建和运营外部两种形式。主要负责对企业的客户在购买、使用企业所提供的产品或服务的过程中所遇到的问题提供支撑、帮助和服务。

怎么查跟京东在线客服的聊天记录

亲，如果你已经下载了京东咚咚客户端(手机咚咚客户端，电脑咚咚客户端)，那么你就可以查看你的聊天记录。如果你是通过网页发起聊天，那么你关闭网页之后，聊天记录是查看不到的。

怎么能找回聊天记录

你要是如果是微信的话，你想要找回聊天记录我觉得基本上是不太可能的，因为这里面是有这个一点问题的，微信没有办法，但是qq可以通过漫游记录然后来找回的，你可以开通会员的。下面是关于聊天的扩展。

乍看上去这是一个非常愚蠢的话题,但细细想来的确还有几分迷惑,上网近六年我总在思考这看似简单却又令人费解的问题,网络是什么？它提供给我们这无限的空间所承载魅力的全释在那里？很多朋友告诉我说，人们迷恋聊天是因为他们在现实生活中背负了太重的压力,他们需要轻松,需要倾诉,需要让人来分担他的痛苦与失败,从简单的轻松中寻找发泄的对象和自己。

我认为网络聊天的真正魅力应该来源于文字对情感的渗透,我们眼睛里看到的世界是有限的,而心灵感受到的思想才是无限的永恒的,现实生活中我们了解一个人,首先是看见,认识和沟通,网络则不然,我们用眼睛看不见对方,也无法理性的去认识你对面的人,大家相互所感受到的,是通过文字,通过思想情感的交流,循序渐进的去挖掘去了解他或者她。

我们在交流的同时，往往也会把自己的情感附于对方的情感之上，比如“你好”在现实生活里，普通再普通不过的一般问好语，可在聊天室说“你好”的时候，我们也许就会想象他（她）说这话时的灿烂笑容，动听的语气，仿佛还看见了他（她）礼貌的点头，再想想此刻的你是不是也满脸笑意，轻言细语点头称好呢？

现实里我们用理智去体验生活，网络中我们却用感性去幻想生活，把情感和友谊看到无比的细腻和完美。当幻想化为泡影，你知道屏对面的他（她）并不是你真正所想获得的偶像，那时的你是不是才有眼泪，才会心痛呢？欲语还休，疲惫不堪，我相信是我们每个在这里的人都有过的感受，于是我们想到了离开，希望自己重新回到现实里，找到那个真实的自我。