本文目录一览：

• 1、特斯拉维权女车主获释后首次发声！事件反转再反转！到了现在你支持谁？
• 2、警方介入特斯拉车顶维权事件，特斯拉的售后怎么样？
• 3、特斯拉车主称因纠纷被售后半夜砸门，具体是什么情况？
• 4、如何评价特斯拉向南昌电网道歉，称“沟通录音被剪辑”？
• 5、特斯拉服务中心提供什么服务

特斯拉维权女车主获释后首次发声！事件反转再反转！到了现在你支持谁？

特斯拉维权女车主获释后首次发声！事件反转再反转！到了现在我还是一如既往的支持维权的女车主。之所以我力挺维权的女车主，是因为我在看一些新闻的时候，发现特斯拉的车辆刹车失灵并非只是个例，而是常见的事情。

在一则短视频当中，一位女士把车库的视频发了出来，那就是她开车回家要把特斯拉的车辆开进车库当中时，刹车突然失灵，并且在踩刹车的情况下，依旧出现了自动加速的情况，当时这位女士车库里还有其他车辆，特斯拉撞到了其他车才最终停了下来。而当时特斯拉方面给出的答复是该女士操作失当，此事不了了之。

后面该女士的丈夫也驾车回家，开车入库的时候，也出现了和妻子一样的情况，他们最终觉得就是特斯拉的系统有问题，才会导致刹车失灵，出现一系列事故。看了这些案例，我觉得特斯拉的车辆有BUG这是板上钉钉的事情，不知道为何特斯拉就是不敢正面正视这个问题。

维权女车主发声

特斯拉女车主在上海车展上站车顶大喊“特斯拉刹车失灵”引起广泛关注，随后被当地派出所处以行政拘留。在采访中，她对自己的行为表示抱歉，并对特斯拉发布公告内的信息进行了质疑。张女士希望特斯拉工作人员可以用店内的试驾车辆到事故现场做一次数据还原，“当天回程正赶上高峰期，那个路段两个红绿灯仅仅相隔500米，怎会开到118km/h？”

网友喊话

对于特斯拉一方面道歉，一方面又各种推诿，网友表示希望特斯拉拿出大品牌应该有的态度来解决问题，而不是一味地回避关键问题所在！特斯拉一直这个态度在中国市场上是发展不下去的，毕竟，谈及特斯拉“色变”是中国消费者的感受。

特斯拉维权女车主获释后首次发声！事件反转再反转！我坚决的支持维权女车主！

警方介入特斯拉车顶维权事件，特斯拉的售后怎么样？

特斯拉车顶维权事件，发布在了网络上之后，引发了广大网友的热议讨论。第一，事件内容

在上海国际车展媒体日的首日，特斯拉的展台上出现疑似车主维权的事件。在特斯拉的展台上面，一位女士身穿着刹车失灵字样的T恤，并且站在一辆特斯拉展车的车顶上高声的说，特斯拉刹车失灵。由于该名女子的行为过于偏激，扰乱了公共安全的社会秩序，之后该名女子被保安带走了。对于这件事情，警方也已经介入调查。第二，特斯拉售后

在这一件事情，在网上发酵之后。许多的网友也纷纷说出自己之前在特斯拉上所碰的壁，说出了自己在特斯拉售后的辛酸血泪。

有的网友说，。感觉基本上是没有售后服务的，对于一些小的毛病一般还好，但是对于一些带毛病是非常的不乐观，在维修点上所碰到的麻烦车主都后悔买特斯拉了。

也有的网友说，如果你的时间够闲，心态够好的话就买特斯拉，不然他们分分钟能够气的你掉头。

根据以上网友的一些说法，特斯拉的售后问题，并不是很好，无法满足消费者的需求。对于售后应该从顾客的角度出发，而不是让人看着特斯拉，高人一等。对于车顶维权事件，特斯拉在中中国部的副总裁表示，如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔，该罚的罚，这是我们一贯的态度和处理方式。但是他也明确的表示，对于不合理的诉求不妥协，这是他们的态度。在看了特斯拉所发布的公告之后，他们总的来说是，实事求是，根本的问题角度出发。对于客户合理的具体诉求，他们一定会竭尽所能，给大家一个满意的答复，对于售后问题上，他们也将会进一步的加强。

特斯拉车主称因纠纷被售后半夜砸门，具体是什么情况？

最近，一特斯拉车主称因纠纷被售后半夜砸门，具体情况是这样的。该车主在购买了特斯拉汽车之后，本来是要进行一系列的手续。在此期间，特斯拉就给予该男子一辆代步车先开着。但是，这中间因为种种原因，该男子的车还是没有得到上牌，于是在与其他事情发生之后，该车主就投诉了其一名员工。之后因为被投诉了，那名员工就迟迟的不给车主上牌，于是到最后衍生了很多的矛盾，导致特斯拉售后半夜去砸车主的门。

1、看到这，不禁让人感叹，特斯拉不仅车子“厉害”，其员工也“厉害”。本来买车是一件高兴的事情，但是发生的那么事情，相信该车主最后也很郁闷。据了解， 在此期间该车主还报了警，可是都没有得到妥善的解决。我觉得，特斯拉的售后就是有问题的。其应该及时的给车主进行上牌，就算产生矛盾了，也不应该带有情绪为难车主。恐怕他们忘了，客户就是他们的上帝，连最基本的职业道德都没有，真不知道特斯拉怎么招的员工。类似于这样的员工就应该得到处置。我觉得，这名车主勇于的爆料出来是对的，自己的利益得不到维护，反而被半夜砸门威胁，是谁都不会高兴的。因为这样的行为非常的恶劣。

2、特斯拉售后不行，就连他们的汽车也不行。自从上海女子大闹车展之后，特斯拉就陆陆续续被爆料出刹车失灵，汽车失控。并且还有很多的交通事故。至此，特斯拉也没有给出一个合适的回应。只能说，大家在购买车辆的时候，一定要经过考察再酌情考虑，要准确掌握车辆的性能和安全问题，最后再进行购买。

如何评价特斯拉向南昌电网道歉，称“沟通录音被剪辑”？

特斯拉意识到了之前将汽车故障甩锅到国家电网的行为，已经引起大众的不满，所以才紧急回应，进行道歉。事情发生在一位特斯拉车主身上，该车主表示，自己的特斯拉model 3才到货不到一个星期，在第二次充电的时候，就出现了断电的现象。据该车主表示，自己当时看到充满了电，就是就拔下了充电头，结果车子随即就抖动了一下，然后汽车屏幕上就显示了一串代码，自己按照客服指导的一步一步去操作，但最后汽车还是没有反应，所以车子只能叫来了拖车将其拉走，当时由于断电车窗都关不紧，所以车主只能用硬纸板，将车窗盖住。

随后特斯拉的售后人员表示，该车的逆变器已经烧毁了，所以汽车就直接断电了，而烧毁的原因是，汽车在充电过程中，发生电流突然增大的现象。而且售后人员还表示，可能是国家电网电流的瞬间增大，导致逆变器烧毁的。该言论被媒体报道后，引起了多方的质疑，国家电网很快就发文表示，特斯拉采用的是自己的充电协议，汽车也不是直接跟国家电网线路相连接，所以不可能是因为国家电网电流过大，导致汽车故障的现象。

随后特斯拉官方道歉表示，该售后的言论被剪辑过了，该负责人只是讲述一种可能性，并非说，一定是国家电网的原因。同时特斯拉还表示已经和车主达成了相关的和解协议，并且对遭受影响的国家电网表示歉意。

参考资料：

特斯拉(Tesla)，是一家美国电动汽车及能源公司，产销电动汽车、太阳能板、及储能设备。 总部位于帕洛阿托（Palo Alto） [1]  ，2003年7月1日，由马丁·艾伯哈德和马克·塔彭宁共同创立，创始人将公司命名为“特斯拉汽车”，以纪念物理学家尼古拉·特斯拉。2004年埃隆·马斯克进入公司并领导了A轮融资。

特斯拉最初的创业团队主要来自硅谷，用IT理念来造汽车，而不是以底特律为代表的传统汽车厂商思路。因此，特斯拉造电动车，常常被看做是一个硅谷小子大战底特律巨头的故事。

2004年2月，埃隆·马斯克向特斯拉投资630万美元，但条件是出任公司董事长、拥有所有事务的最终决定权，而马丁·艾伯哈德作为特斯拉之父任公司的CEO。 [21]

2004年到2006年，虽然公司人数一路由20人增至150人。但首款车型Tesla Roadster的研发工作却遭遇了瓶颈。

特斯拉服务中心提供什么服务

负责整车质保和相关维修保养服务，对于一些特定的检修，特斯拉可以为用户提供上门服务，移动服务技师会在指定时间，在用户指定地，为用户提供车辆检修，大幅降低车主的时间成本。 

特斯拉建立了完善的售后服务网络体系，截至目前，已在北京、上海、深圳、杭州、成都、重庆、天津等城市建立了50余家售后服务中心，并在全国设立了80余个授权钣喷中心（实际数量以特斯拉官方网站为准）。

特斯拉授权钣喷中心在服务技术、价格体系、车辆配件等方面，均与直营服务中心保持一致。随着新能源汽车销售区域和销量扩大，特斯拉将不断增加售后服务网点，保证与售后服务保有量相匹配。具体的售后服务网络请参考 Tesla 官方网站。

售后服务项目及内容

目前Tesla车型的售后服务项目及内容包括车辆检查、保养，故障诊断及维修，以及事故车维修等内容。

车辆检查包括但不限于：路试、轮胎检查、故障码检查、固件版本检查。

保养项目包括但不限于：更换空调干燥剂、更换制动液、更换驾驶室空气过滤器、更换车钥匙电池、多点检查、轮胎换位（如有需要）、四轮定位检查（及调整；如有需要）、更换雨刮片套件、更换电池冷却液。

故障诊断及维修项目包括但不限于：故障检查，底盘、车载电气系统、电力驱动系统的维修。