微信是我们生活与工作中最常用的社交软件之一。虽然我们平时用得很多,但是并非每个人都对微信的一些特殊功能全部了解。正是因为如此,我们在使用微信时,经常会遇到一些常见的故障不会解决。笔者就给大家罗列一下微信常见的3个问题,教大家如何解决吧。
1、聊天记录不小心删除如何恢复?
对于社交软件来说,最重要的部分莫过于聊天记录了。聊天记录不但是我们与朋友之间沟通的回忆,而且在重要的时候,还可以作为电子证据之一。但是有时候因为我们的误操作,不小心删除了聊天记录,我们有什么办法可以恢复这些聊天记录呢?
我们打开微信设置,点击【帮助与反馈】。然后我们在屏幕的右上角可以找到一个扳手模样的按钮,点击它就可以进入“微信修复工具”界面。在这里我们可以自己动手解决一些微信常见的故障。点击【故障修复】,选择“聊天记录”。这时微信会发出一个提示,让我们谨慎操作。直接点击确定即可自动进行聊天记录的修复。如果你还需要找回聊天记录中的文件,可以在【故障修复】中下拉找到“聊天文件记录”,同样点击此处,并确定,就可以进行聊天文件的恢复了。不过需要注意的是,这种操作只适合删除后没多久的记录。如果已经删了较长时间,那么恢复的可能性就不大了。
恢复聊天记录只能是应急的做法,对于重要的聊天内容,笔者还是建议大家定期进行备份。在微信设置里点击【通用】,找到“聊天记录备份与迁移”,在这里我们可以通过微信PC版,将聊天记录存储到电脑硬盘上。这样既可以保存重要的聊天记录,又可以节约手机存储空间。
2、语音信息声音太小怎么办?
语音信息是微信聊天中常常被人们使用的功能之一。尤其是对于打字速度较慢、需要大量文字表述的信息,以及不方便手动输入的时候,语音信息就成了人们的首选。不过有时候我们在聆听他人的语音信息时,会发现声音特别轻。即便系统音量已经开到最大,但是仍然无法听清楚语音信息的内容。如果遇到这样的情况,那么我们需要先确认一件事。
我们点开与对方的聊天界面,在最上方显示对方昵称的位置,观察一下是否有一个“耳朵”模样的标记。如果有,说明你的微信正处于“听筒”模式。在听筒模式下,微信的所有语音信息、视频声音等都会通过手机的听筒发出,而非扬声器。我们只有将耳朵贴近听筒,才可以听到清晰的声音。遇到这样的情况,我们可以打开微信设置,点击【通用】,将“听筒模式”的按钮关闭即可。
如果微信没有进入听筒模式,那么我们就需要在手机中随便播放一首歌曲,看看手机的扬声器是否正常。如果播放音乐也很轻,那么我们就需要到手机维修店,检测一下手机的扬声器是否出现故障了。
3、如何更换微信新消息提示音?
我们在使用手机的时候,很喜欢个性化,喜欢与众不同。但是微信的新消息提示音,以及语音/视频通话的提示音千篇一律。有时候明明是身边别人收到了信息,而我们也会条件反射不自觉地点开了自己的微信查看。因此,更换微信新消息提示音成为了很多用户的诉求。
由于手机系统的特性,苹果iOS用户暂时无法单独修改设置微信的提示音。而对于安卓用户,微信已经将修改提示音的功能加入到了微信里。我们打开微信设置,进入【新消息提醒】,在“声音与振动”一栏里可以找到“新消息系统通知”和“语音和视频通话邀请”这两个设置。通过这2个设置,我们可以给微信的新消息单独设置提示音,这样就不太会与其他人的提示音重复了。
可以导入到电脑里面
1、将手机通过数据线连接到电脑上,运行itunes软件。
2、点击左上角小手机图标,数据选中备份到本电脑。
3、点击立即备份,等待数据备份完成,数据备份完成后,关闭软件。
4、打开楼月免费itunes备份管理器,双击打开刚备份的数据,在弹出的数据管理窗口上,点击左侧的微信聊天记录。
5、选择右侧数据框中的Documents,选择导出,选择储存位置。
6、运行楼月微信聊天记录导出恢复助手,在设置窗口中选择微信版本,选择数据目录。
7、点击读取数据,在微信列表中,点击查看记录即可。
如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 :关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloud.huawei.com)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
出现这种情况,只有以下三种方式解决:
第一:自助解封
最新版本的微信要求,协助你解封的,必须是你微信好友,而且对方账号注册时间长于半年,而且必须绑定银行卡,而且在一个月内没有帮其他人辅助验证过,满足以上三个条件的,就可以自助解封成功。
第二:客服申诉
如果上一个办法不行,那说明你属于严重封号,或者条件达不到的情况,那么你可以尝试联系微信官方的客服人员,把你的账号信息提供过去,然后提供证据,就能解开了。
第三:其他渠道
如果自助解封满足不了条件,而客服电话忙碌,你又急需用的话,可以通过其他渠道去解开,不清楚的问我就是,告诉你方法。