数据丢失、删除、微信故障等。
1.丢失,微信的聊天数据以“加密”的形式保存在手机的机身内存里,理论上讲,丢失的几率几乎为零,但这并非100%不会丢失,如果这些被加密数据丢失了,就会导致微信聊天记录消失。
2.删除,尤其是安卓系统的手机用户,很多用户发现微信占用的手机内存空间越来越大,于是就使用“清除数据”的方式清除了微信被占用的空间,而被清除的数据中就包含聊天记录信息。
3.微信故障,这类情况会导致部分或全部聊天记录出现丢失的情况,但不常见。遇到这种情况可尝试使用微信自带的微信修复工具进行修复。步骤如下,打开微信,点击右下角的“我”,在弹出的界面里选择“设置”,然后再选择“帮助与反馈”。进入“帮助与反馈”界面后,选择右上角的“扳手”图标。不过需要注意的是,这种方式只适合非人为、非硬件问题(内存内的数据丢失)导致的聊天记录消失,其他原因导致的问题无法修复。
没法办,特别是手机无法开机送修的情况。
只要手机还能正常开机,在送修前请将微信记录备份到电脑上。
当然,最靠谱的就是平时定期备份聊天记录和照片视频等重要数据。
微信的聊天记录突然就没了,应该是你在清理手机垃圾的时候出现的,如果特别重要的话,可以下载聊天恢复软件恢复。