本文目录一览：

• 1、为什么QQ聊天记录打不开
• 2、QQ聊天打开一个人的聊天界面就闪退 但是和别人聊天就没事 怎么回事
• 3、QQ打开消息记录（聊天记录）就自动关闭了
• 4、用手机端QQ查看聊天记录时会闪退
• 5、点QQ聊天记录闪退

为什么QQ聊天记录打不开

因为未开启聊天记录保留功能，具体操作如下：

1、打开手机，在手机主菜单中浏览并选择该软件，点击登录；

2、在新窗口界面中，选择左下角设置按钮，点击进入；

3、在新窗口界面中，选择聊天记录功能，点击进入；

4、在新窗口界面中，选择聊天记录保留功能，点击进入；

5、在新窗口界面中，选择右上角开启按钮即可。

QQ聊天打开一个人的聊天界面就闪退 但是和别人聊天就没事 怎么回事

闪退，多指在移动设备(如iOS、Android设备)中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况(类似于Windows的应用程序崩溃)。

多表现为：应用程序画面一闪而过，随即退回到主屏幕。应用程序出现闪退，可能是自身漏洞，也有可能是设备问题。

楼主可以试试：

重启手机或者重新下载QQ程序，如果还不行，那估计是手机问题（有可能是两个手机型号不兼容）；

设置—管理应用程序—清除数据（QQ）；

以上都不行的话，只能反馈给QQ客服了；

QQ打开消息记录（聊天记录）就自动关闭了

1、如果偶尔出现该问题，

解决办法：关机后，重新开机，可能会消失。

2、病毒引起的，

解决办法：升级杀毒软件或下载专杀工具，清理恶意插件，对电脑全盘杀毒。

3、如果装的软件多，导致系统混乱或内存溢出也会出现该错误。安装的软件与系统或其它软件发生冲突，盗版或带病毒的软件，请慎重下载软件。

解决办法：卸载最近安装的软件。

4、启动项多，占用了资源。

解决办法：检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。

5、如果电脑中安装了两款或两款以上的同类软件，比如:两款杀毒软件、两款优化系统软件等，也会出现问题。

解决办法：请卸载一款，以免发生冲突，以保持电脑稳定性。

6、如果以确定电脑没有病毒，检查清理电脑是否存在恶意插件，把它清理掉。

7、如果是笔记本电脑，可以选择集成显卡或者高性能显卡工作（NVDIA），

可能是驱动程序出错。

解决办法：看QQ是否用高性能显卡运行的，改为集成显卡运行就不会有问题了。

用手机端QQ查看聊天记录时会闪退

像您提问的这个问题，应该是QQ的系统文件出现问题了，可以卸载QQ，然后把安装QQ的文件夹删除，重新下载新版本安装。如果问题没解决就需要重新安装系统了。

点QQ聊天记录闪退

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。