本文目录一览：

• 1、拼多多客服聊天记录怎么下载
• 2、怎样可以删掉拼多多里的聊天记录？
• 3、拼多多商家版怎么删掉聊天记录？

拼多多客服聊天记录怎么下载

可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存，具体步骤如下：

第一步：进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。

第二步：选择查询方式，商家可以按客服账号查询，也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询，还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。

第三步：选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询，可以选择今天、近7天、近30天，也可以随意选择某个时间段。

第四步：在页面查看查询结果，点击某个【消费者账号】，就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询，选择某个消费者会话后，聊天记录会定位到该客服相关的那一页，还可以查看上下文并截图保存。

怎样可以删掉拼多多里的聊天记录？

您好，1。点开拼多多APP，首先点击首页中右下角处的【个人中心】，然后再进入【我的消息】；

2。选择所要删除的相关消息，并将其向左滑动，最后点击其后的【删除】便可。

3.在智能手机上安装、打开拼多多APP客户端，点首页下方的“个人中心”；注：如果是用微信号直接授权登录的，那么可以在拼多多的微信公众号里点开内置的商城页面，布局同APP客户端。

4.在“个人中心”页面，登录拼多多帐号（手机号、微信、QQ、新浪微博等）。然后在“我的订单”那栏点右方的“查看全部”。

5.进入订单列表页面，然后即可看到可以删除的订单简介页面下方有“删除订单”，点该选项。

6.然后，在弹窗对话框中确认即可。这里可删除的订单一般是完成交易或拼团、抽奖失败的，而进行中的单子暂不能删除。

7.另外，拼多多的微信小程序里也可查看订单记录及详情，但也暂无删除订单的选项。

拼多多商家版怎么删掉聊天记录？

在拼多多平台找到我的，然后找到设置，在设置页面里找到清除缓存数据。点击缓存数据就可以清理聊天记录了