具体方法如下:
1、打开阿里旺旺(9.12.07C),进入下图界面。
2、点击下图框内 好友头像。
3、进入到下图界面。
4、点击下图框内选项。
5、点击下图框内选项。
6、这样进入到了 日期列表,可以查询以往的聊天记录。
查找淘宝旺旺上的聊天记录方法:
1、在聊天窗口中,可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。
2、打开旺旺聊天对话框,按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。
3、点击阿里旺旺“主菜单”-“消息记录”-“更多”,就可以了哦!
不可以。
要知道即使自己的设备上清除了,但是淘宝的服务器上还是有记录的,因此是不能永久删除的,只能清除自己所见的记录,聊天信息是不能永久性删掉的,所以在和商家沟通时要注意。
另外要注意的是如果商家在旺旺聊天过程中出现引导客户添加微信/QQ等不当内容,一旦被系统检测发现,店铺可能直接被扣12分/次,而如果被举报惩罚也是较重的。
扩展资料:
要知道现在交易成功后,私下退货退款成功后,商家再想删除中差评的话现在是无法删除的,电话客服是没有用的,而线上申诉也是没有任何入口的,因此各位卖家要注意。
退款可以通过旺旺答应买家只要修改评价立刻退款,如果不退款买家可以凭借旺旺聊天记录维权的,因此阿里旺旺的聊天记录保存是很重要的。
如果不小心删掉阿里旺旺的聊天记录,可以到淘宝服务器中找到,要注意的是卖家在和买家沟通时存在敏感字样,经买家举报是要扣分的,因此在沟通时要措辞得当。