手机qq是一种基于java语言的程序。
当你使用的时候你的聊天记录会存在于手机内存中。
有可能你在你的内存卡中移动了你的那些看起像垃圾文件的聊天记录。
导致聊天记录错乱。
原因:QQ缓存文件满了,满了之后再次接收新的文件、图片、视频、表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件、图片、视频等。解决办法,扩大缓存文件夹大小。扩大方法如下:
一、打开QQ面板,点击左下角“选项”,弹出菜单中点击“设置”。
二、进入后默认在“基本设置”,左侧点击“文件管理”。
三、找到个人文件夹大小的位置,加大该文件夹的大小即可。
四、另外,如果是想要长期保留聊天记录,那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中,把“退出QQ时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。
QQ本次登录存在异常,如需要帮助请前往安全中心”,出现这样的问题说明qq可能已经被盗或者中了病毒之类的。
有时候使用的QQ突然提示:“帐号无法登录”,这有可能是用户的QQ乱发了不安全的东西被QQ安全中心拦截,也有可能QQ安全中心检测到用户的QQ登陆有异常,而拒绝让用户登陆,或将用户的QQ账号冻结了,若在登陆QQ的时候出现无法登陆,则需要去QQ安全中心解除帐号冻结。
QQ被冻结的原因:用户的账号疑似被盗,为了阻止它人盗用,安全中为用户开启了保护模式,其实触发这个项目的事件是:发不良信息,被QQ安全中心拦截后删除
这是聊天记录故障导致,解决办法参考如下:
1.首先,在qq主界面单击左上角的QQ头像图标。
2.进入个人页面,然后单击左下角的“设置”, 如图所示。
3.在设置页面上,单击“通用”选项, 如图所示。
4.在弹出页面上,单击“聊天”, 如图所示。
5.在聊天页面上,单击“聊天历史记录漫游”, 如图所示。
6.在聊天记录中漫游时,单击“漫游七天”,会员资格可以为30天或2年,如图所示。
7.最后,打开“同步最近聊天消息到本机”按钮就可以恢复聊天记录。