本文目录一览：

• 1、为什么微信聊天记录突然没了
• 2、微信真的不会保存聊天记录吗？《网络安全法》给出了答案-
• 3、平板微信不保存聊天记录

为什么微信聊天记录突然没了

微信聊天记录突然没了的原因如下：

1、丢失

微信的聊天数据以“加密”的形式保存在手机的机身内存里，理论上讲，丢失的几率几乎为零，但这并非100%不会丢失，如果这些被加密数据丢失了，就会导致微信聊天记录消失。

2、删除

这种情况属于人为删除，尤其是安卓系统的手机用户，很多用户发现微信占用的手机内存空间越来越大，于是就使用“清除数据”的方式清除了微信被占用的空间，而被清除的数据中就包含聊天记录信息。

3、微信故障

这种情况是微信出现故障导致的，这类情况会导致部分或全部聊天记录出现丢失的情况，但不常见。遇到这种情况可尝试使用微信自带的微信修复工具进行修复。

注意事项：

微信聊天记录被删除后恢复的几率极低，如果数据被清除之后，用户停止使用手机，使用某些软件还可以恢复，但如果清除数据之后，继续使用手机，时间越久，恢复的难度就会越大。

这是因为被清除的数据不是真的被清除了，只是那部分储存空间被标记为“空闲”状态，用户继续使用手机，会产生数据，这些数据会直接占用被标记为“空闲”的储存空间，会覆盖原来已经删除的数据，覆盖的次数越多，找回的几率越低。

遇到这种情况，就别想着找回聊天记录了，下次注意想要使用“清除数据”功能时，可以将聊天记录备份出来，然后再清理。

微信真的不会保存聊天记录吗？《网络安全法》给出了答案-

微信作为中国体量最大的聊天工具，它的安全性关乎十多亿人的隐私安全。那么到底微信会不会保存聊天记录呢？

有人认为不会，因为目前微信用户已经超过12亿，如果聊天记录全部保存，数据量过于庞大。实际上，文本信息数据量是很小的，以小说为例，一部百万字小说大小只有几MB，比起视频网站，文本消息简直就是小儿科。

也有人认为，根据《互联网信息服务管理办法》第十四条的规定，互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日，并在国家有关机关依法查询时，予以提供。

还有第二十条规定，互联网信息服务提供者、互联网网络接入服务提供者应当记录并留存网络日志信息，并保存不少于6个月。

由此可见，微信一定保存了用户的聊天记录。

但这种说法也是错误的。因为前者特指从事新闻、出版及电子公告信息服务提供者，微信显然不是。网络日志指的是类似微博的东西，亦或是程序运行记录，而不是聊天日志，跟微信也没什么关系。

到底微信会不会保存聊天记录呢？

根据微信官方的答复，微信不会保存聊天记录，聊天内容只存储在用户手机、电脑等终端设备上。

微信官方在回复人民法院调查函的回函中，也进一步说明了这一点。

在《中华人民共和国网络安全法》颁布之前，这种“自证清白”的做法，并没有得到网友们的广泛认可。在《网络安全法》颁布之后，这个问题似乎有了答案。

《网络安全法》全文共有6处提到关于信息保存的规定。其中有两条与微信是否应当保存聊天记录有关：

1.关于不得违规收集信息的规定

显然，用户聊天记录与微信所提供的服务无关，微信无权保存用户的聊天信息。只要保存用户聊天信息，就属于违法行为。

2.关于传输违规信息的规定

也就是说，对于法律、行政法规禁止发布或者传输的信息，微信应当保存有关记录，否则根据《网络安全法》第六十八条的规定，有关主管部门将责令改正，没收违法所得，处以罚款，甚至责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销许可证或执照等处罚。

从这两点上看， 微信的确不会保存普通用户的聊天记录到服务器中 ，但一定有类似敏感词过滤的算法或者敏感词库，一旦聊天信息中出现这些 涉嫌违法犯罪 的敏感词，就很有可能被保存到服务器中，作为违法犯罪的证据。因为这样做，才符合《网络安全法》的规定。

平板微信不保存聊天记录

平板微信不保存聊天记录的方法：

1、打开电脑启动微信软件。

2、点击微信界面的左上角更多图标菜单，点击设置。

3、点击通用设置点击勾选的聊天记录。

4、点击取消保留。