可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存,具体步骤如下:
第一步:进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。
第二步:选择查询方式,商家可以按客服账号查询,也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询,还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。
第三步:选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询,可以选择今天、近7天、近30天,也可以随意选择某个时间段。
第四步:在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询,选择某个消费者会话后,聊天记录会定位到该客服相关的那一页,还可以查看上下文并截图保存。
怎么删除与客服的聊天?为了解决问题大家可以在在线客服进行询问,聊天的内容也会自动保存。下面小编教大家怎么情况客服的聊天记录,大家可以参考!
工具原料手机:华为nova3i软件:哔哩哔哩5.50.0
方法/步骤分步阅读
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打开软件点击左上角的【三】
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接着点击左下角的【联系客服】
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接着打开左下角的【在线客服】
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点击左上角的【三个点】
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点击清空聊天记录即可!
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总结:
依次打开联系客服------在线客服-------点击右上角的三个点------清空聊天记录即可。
查看方法如下
一,打开淘宝,在最下方中间有个“消息”按键,点进去,就可以看到你收到的消息,还有你和客服的聊天记录。
二:打开淘宝,找到你所选的物品界面,如果是在收藏里,就在最下方右边我的淘宝,点进去看到收藏夹里。如果是完成的订单,就在我的淘宝,点进去里面的我的订单。找到物品界面,最下方左边有个“客服”按键,就可以联系到客服,看到聊天记录。
京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。
查看聊天记录可以用以下方式:
京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。
登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心(在IM功能键点订单绩效)-里面可以看所有子账号聊天记录 。
扩展资料
京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo 。
2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群,并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品,其中有33种不达标,不达标率为44.6%。
参考资料:百度知道:京东商城
你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单,进入后然后再找到当时你购买的商品订单。3
翻动订单找到你的商品订单,点击进入
然后左下角有个联系商家,点击进入
里面就是你跟商家客服的聊天记录