本文目录一览：

• 1、美团外卖点了一个小时了,我催单了商家打电话给我说没人送,让我退单...
• 2、卖茶叶点外卖的聊天记录
• 3、外卖平台存在哪些欺诈行为?

美团外卖点了一个小时了,我催单了商家打电话给我说没人送,让我退单...

可以向美团客服进行投诉，或者直接在美团外卖软件上进行投诉或者差评。

我是做外卖商家，你说外卖迟迟没来，要退款，第一要看多少长时间没送来，如果路近的话超过1个半或2个小时没送来，可以审请退款，如果离商家远的话，十几公里，要2个小时，你想商家不是做你一个生意。

就是你说的商家配送，这种单没有时间限制，商家不高兴给你挂一天不送都行。

长时间未送到，顾客等待时间过长，造成的客户拒收或退款解决方案：先联系顾客说了解情况进行安抚，然后联系骑手说明由于配送时间过长顾客要退单，让骑手给顾客说明情况及到达时间。

商家五分钟内不接受订单，系统将自动为您取消。

卖茶叶点外卖的聊天记录

店家：我们的茶叶都是精选优质原料，质量非常好，口感也非常棒。用户B：我想要一杯红茶，你们有吗？店家：当然有，我们有各种类型的茶叶，包括普洱茶、绿茶、红茶等。您需要什么样的红茶？用户B：黑茶的红茶，加牛奶和糖。

买家：你好，请问您是卖茶叶的吗？卖家：是的，您需要什么茶叶呢？买家：我想买些绿茶，您有什么好品种推荐吗？卖家：我们这边有很多种绿茶，比如龙井、毛尖、碧螺春等。

以下是一个可能的聊天记录：买家：您好，请问您这里的茶叶怎么样？卖家：您好，我们这里是有机种植的茶叶，品质非常优良，几乎没有任何残留物，口感也非常好。

卖茶女：如果您想比较清淡的口感，可以选择绿茶或白茶；如果想口感稍重一些的，可以选择红茶或乌龙茶；如果喜欢有一些苦涩味道的，可以选择普洱茶。

取得信任后，骗子就会向受害者兜售茶叶，茶叶是正经茶叶，但是却是低劣商品以一个绝对高价卖给受骗者。下面这张聊天记录就是卖茶女的经典开场白，棋逢对手有点好玩。

以苹果手机操作为例：首先打开手机美团外卖APP进去；如图所示。进去页面后，点击页面的消息选项进去；如图所示。进去消息页面即可看到历史的消息记录；如图所示。随机点击一个进去，即可进入聊天窗口；如图所示。

外卖平台存在哪些欺诈行为?

1、虚假折扣活动 为吸引潜在消费者，一些外卖平台或商家常常宣传各种折扣活动。然而，实际情况却是活动价并未真正优惠，或者一些商品并未参与折扣活动。这让消费者在支付时感到被骗，质疑优惠活动的真实性。

2、提示费和服务费：某些外卖平台可能会自动为配送员添加小费或服务费用，这在消费者结账时可能容易被忽视。消费者在付款之前应该检查订单总额，避免额外费用的不必要支付。

3、价格欺诈：某个外卖平台上的某家餐馆宣传特价优惠，但在下单时，消费者发现实际价格比宣传的要高出很多，可能存在虚构成本或隐藏费用的情况。

4、欺诈行为：少数商家可能会利用消费者的不注意或对规定不了解，采取欺诈行为，如违规减少食材数量、更换订单中的食材等。