因为那些聊天记录你是在以前在手机上面接收了你在手机上面进行的那些聊天,然后再进行在电脑去登录你的阿里旺旺,所以你的以前的那些聊天记录里储存在你的手机上面,电脑上面没有以前的那些聊天记录,所以电脑上面是找不到那些聊天记录的。
可以看到。开通阿里巴巴漫游设置的情况下,能够在电脑阿里巴巴和手机阿里巴巴上同时查看聊天记录。本地电脑上聊天记录是可以自动长期永久保存的。
在菜单里点“系统设置”,然后点“聊天记录”,把自动删除聊天记录那一项的对号选中,这样聊天记录就可以从电脑里删除了,不过重装电脑的时候记得备份聊天记录,装好之后再恢复一下就行了。但是以前丢失的聊天记录在本机里就没有了,不过现在旺旺有了在线保存聊天记录功能,如果有重要的聊天记录要看,可以查询在线聊天记录
手机上阿里旺旺聊天记录不见了,是因为没有开启聊天记录漫游。
解决的方法和详细的操作步骤如下:
1、首先,打开并登录到阿里旺旺的客户端,如下图所示。
2、其次,在软件对话框中单击阿里旺旺不显示聊天记录上方的“最近联系”,如下图所示。
3、接着,单击此页面以打开要查看聊天记录的好友,如下图所示。
4、最后,单击此聊天信息页面右下方的“漫游消息记录”按钮,然后就可以查看聊天信息记录了,如下图所示。
怎样把手机上阿里旺旺上的聊天记录连上电脑?可以在电脑上下载阿里旺旺APP,然后点击同步即可在电脑上看到手机上的聊天记录