本文目录一览：

• 1、企业微信能够查看员工聊天纪录吗?
• 2、企业微信可以任意查看员工的聊天记录吗?
• 3、企业微信的聊天记录管理员看得到吗？

企业微信能够查看员工聊天纪录吗?

企业微信使用手册上，明确回复不可以查看。聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。

公司想通过企业微信，管理导购人员或销售人员，查看跟客户之间的聊天记录。提高服务效率，管理服务质量和客户满意度。可以通过【会话内容存档】的功能，来查看员工的聊天记录。

开启会话内容存档后，会弹出消息通知员工，会话内容可能会被存档，另外联系客户时，也会自动发出须知，客户同意存档才可以使用。

如果你跟客户的私聊没有自动弹出，会话内容可能会被存档的须知，那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录，你的私聊管理员也是看不到的，也无权限查看的。

企业微信安全吗？

企业微信作为腾讯推出的一款办公营销软件。是国内唯一通过最高等级公有云个人隐私保护认证——ISO/IEC27018的企业办公产品。

具有ISO/IEC27001信息安全管理体系认证，率先完成BSI信息安全标准认证“大满贯”， 企业微信信息安全管理水平已达到国际顶尖级水平。

获得国家信息安全等级保护三级认证，企业微信通过国家对非银行机构的最高认证，信息数据安全管控能力获得公安部认可。

企业微信的互通能力已经很成熟，用户可以用企业微信添加自己的个人微信达到消息互通。但只能看到通过个人微信互发的消息记录，你在个人微信上的其他聊天记录，传输的文件，企业微信都读取不到，所以说安全方面是可以放心的！

企业微信可以任意查看员工的聊天记录吗?

企业微信是不可以任意查看员工的聊天记录的，但是企业微信《会话内容存档》开通后，企业经过员工和客户授权后，即可查看员工服务记录并保存聊天记录消息了。该功能支持企业对员工内部、员工与客户间的工作沟通内容进行存档，满足企业的合规性审查和风险控制要求。

企业微信本身只提供会话内容存档接口，企业自助开通后无法直接使用，都需要根据API文档进行二次开发才可使用；立即开通→登录企业微信管理后台→管理工具→会话内容存档。开通后，企业在合规存档员工工作沟通内容，并经客户授权同意后，即可在后台人工审查员工内部、员工与客户私聊、员工所在客户群聊中的所有聊天记录。

会话存档服务版本，支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至是被撤回的消息等内容格式。企业版则除了包含服务版内外部服务沟通质量管理外，还支持获取语音通话VOIP。

另外，企业微信会话存档的资料不是谁都能看的，平时只是存储在企业的服务器上，只有碰到监管核查等特殊场景才能调取查阅。

企业微信的聊天记录管理员看得到吗？

企业微信既是员工与客户联系沟通的工具，也是员工协调办公的工具。有时候员工直接会进行私聊，那么企业微信私聊安全吗？管理员能看到吗？

前言

企业微信作为一款办公软件，是员工与客户联系沟通的工具，也是员工之间沟通协调办公的工具。但除了用于工作沟通，有时候为了避免来回切换软件，员工之间也会在企业微信上私聊一些无关工作的事情，员工都比较担心的一个问题是企业微信上私聊安全吗？管理员是否看得到私聊内容？

一、企业微信可否用于私聊

企业微信是可以私聊沟通的。当企业只使用企业微信的官方版本时，员工与员工之间使用企业微信私聊或是员工使用企业微信私聊客户都是可以的，且企业是不会知晓的，也就是说企业不具备这个权限能看到所有的聊天内容。

但企业微信毕竟是一款办公软件，如果员工都把企业微信当作社交软件，其实是不利于企业进行员工管理的，也不利于企业形成良好的工作气氛。因此建议使用企业微信的用户，私聊可以，但频次少一些，相互之间形成良好的工作默契。

二、企业微信管理员是否可以看到员工之间的私聊

很多员工都比较担心企业管理员是否看得到自己的私聊内容，担心隐私都被看到。其实，对于企业微信管理员是否可以看到私聊内容，这取决于企业是否接入第三方接口开通了会话内容存档功能。

当企业没有开通会话内容存档功能时，不论是员工之间的私聊内容，还是员工与客户之间的沟通内容，企业都是不可见的。当企业开通了会话内容存档功能时，不管是私聊、群聊还是和客户的沟通，都会实时保存在系统内，企业管理员都可以在后台看到相关的聊天记录。

当然，聊天记录的保存会在员工知情的情况下进行保存，会提示员工该聊天内容会被存档。所以当企业开启此功能后，员工在使用企业微信时一定要谨言慎行。

当然，企业开启会话内容存档功能，并不是为了监督员工工作时间是否私聊，这对于员工只是起到一个规范行为的作用。企业开启此功能更多地是为了避免员工与客户纠纷时，没有聊天证据可以作为参考来解决问题；或者在与客户沟通中有些不合适的说辞，管理者可以据此对员工提出改善建议。

但是会话内容存档功能需要开发后才能使用，如果企业有技术能力开发，开发后就可以使用。如果企业想要免于开发，可以借助企业微信官方服务商-企客宝的会话内容存档功能，直接实现会话存档。

总结

以上就是关于企业微信私聊的说明。在使用时，会发现企业微信的运营功能还不够完善，不能够高效地运营客户，您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如：在使用企业微信办公时，借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。