本文目录一览：

• 1、淘宝聊天记录文件保存在哪里？
• 2、关于淘宝聊天记录?
• 3、手机淘宝聊天记录如何恢复
• 4、淘宝网和卖家的聊天记录在哪能看到?
• 5、手机淘宝聊天记录在哪找？最多能查到多久的？
• 6、在淘宝聊天中,聊天记录怎么保存,从哪保存??

淘宝聊天记录文件保存在哪里？

1、首先打开电脑桌面，将鼠标指针移动到“阿里旺旺”图标，按下鼠标右键选择“属性”。

2、在弹出来的对话框中，点击“查找目标”。

3、此时就会弹出“阿里旺旺”的软件安装目录盘，打开名称为“profiles”的文件夹。

4、打开文件夹后会看到有“cntaobao+用户名”的文件夹，找到“cntaobao+用户名”的文件夹。

5、打开“cntaobao+用户名”后，找到一个名称为“ bd”的文件夹。

6、这就是淘宝的聊天记录文件。

关于淘宝聊天记录?

主要有几个原因：

1、大家的安装地址出错，并没有把阿里旺旺覆盖到原版旺旺的安装目录中，那么阿里旺旺再聪明也不可能找到聊天记录哒～.

2、大家虽然是把阿里旺旺装在了原版旺旺的安装目录中，但同根目录，不同子目录，和第一点相同；

3、安装的子目录和根目录都是对的，咋还是没看到聊天记录咧～～这个。。。那个。。。。清晓也不是万能的，但只要各位淘友没有删除原来的淘宝的安装目录，那么一切都可以恢复滴～～跟偶来吧：）～～

解决方法：

第一步，当然是登录阿里旺旺咯～～

第二步：找到ID昵称旁的菜单按钮：

第三步：在菜单下拉菜单中找到：操作——导入聊天记录:

第四步：找到以前安装或备份目录下的USERS文件夹：

第五步：找到我们相应的淘宝登录帐号名，我的就是邂逅清晓哒！～～

第六步：找到TBMsg.atb文件，如下图，点击打开即可；如果不知道位置可以搜索整个硬盘去找

第七步：整理聊天记录，删除安装重复的淘宝旺旺～～大功告成！！

再也不会有淘友说找不到聊天记录了吧，呵呵：）这个方法只适合于在硬盘还留存有安装目录滴，如果连硬盘的安装目录都删滴没有了滴话，清晓也不知道如何帮助大家了呢，这就要求助于淘宝小二啦：）

希望清晓做的这些大家能看懂哟，如果有不懂的可以跟贴询问哟；）谢谢啦～～

手机淘宝聊天记录如何恢复

恢复手机淘宝聊天记录可以联系淘宝店家，具体步骤如下：

1使用电脑下载一个阿里旺旺或者是千牛安装好

2登陆你的淘宝账户

3查找和你在淘宝上曾经聊过的人，搜索和你聊天人的淘宝ID,查看淘宝的聊天记录，淘宝的聊天记录最高可以保存30天，你只要查找聊天记录就行，超过30天就不一定。

4如果上面的方法找不到你需要的聊天记录，但是聊天记录又很重要，你试一下联系淘宝小二，淘宝的后台有一套专门保存用户的聊天记录的服务器，防止出现客户购物纠纷，你出示你的身份证明，看他们愿不愿意帮你找。

淘宝网和卖家的聊天记录在哪能看到?

如果是网页版的旺旺，只要买家退出了相关的窗口，那么记录就找不到了，因为网页版是不记录这类聊天记录的。

如果是软件版，那么卖家可以登录旺旺，然后找到相关的联系人，点击下方查看消息记录功能就可以看到相关的记录了。

手机淘宝聊天记录在哪找？最多能查到多久的？

手机淘宝可以查找到当前淘宝账号下的所有聊天记录，查找手机淘宝聊天记录步骤如下：

1、打开手机，找到手机淘宝，点击打开。

2、然后在底部导航栏点击中间的消息。

3、选择想要查找聊天记录的店家，点击进去。

4、接着点击右上角的按钮。

5、选择搜索聊天记录就可以了。

在淘宝聊天中,聊天记录怎么保存,从哪保存??

你下载阿里旺旺就可以了，把你的买家或卖家加进去，之后所有的聊天记录都会自动存在里面的，但只限同一台电脑哦