微信聊天记录的丢失可以分成两种情况,有备份和没有备份。
一、做好了备份——借助微信电脑端备份恢复
如果事先做好了备份,就可以借助电脑端微信自带的备份恢复功能。
打开微信电脑端,找到左下角的三条横线点击进入,选择“备份与恢复”,选择“恢复聊天记录至手机”。稍等恢复,就行了。
二、无备份的情况——借助第三方专业数据恢复软件
失易得数据恢复是个可靠的办法,是专业的数据恢复软件。
大部分用户是没有备份的,当微信聊天记录丢失的时候,我们就要尽量减少一些误操作,避免造成数据的损坏。失易得安卓恢复有PC版和APP,首先是PC版失易得安卓恢复的恢复方法。
第一步:下载安装软件,用数据线连接手机到电脑上。接着root手机,手机已经root过的,可以直接进入下一步。
第二步:选择需要恢复的手机数据类型,点击”微信聊天记录”,进入扫描。如果需要恢复的是微信聊天记录里面的附件文件,例如图片、短视频之类的,则选择点击微信附件。
第三步:扫描到的微信聊天记录都支持预览,勾选需要的微信聊天记录,进行恢复就可以啦。
用(苹果11)手机,系统15.4。打开微信(3.4.5.27版本)打开手机微信,点击【我】-【设置】,然后找到【帮助与反馈】,点击后可以看到一个关于热点问题的界面,在界面的右上角有一个“小扳手”图标,我们点击进去;第二步,接下来我们就会看到微信修复工具的界面啦,这时候我们可以很容易看到【修复聊天记录】这一栏,我们点击进去后就可以直接点修复聊天记录这个按钮啦。
【拓展资料】
一、在互联网应用常态化下,手机短信、微信聊天、电子邮件、支付宝等四大常用通讯应用早已成为生活、工作不可或缺的工具。2020年5月1日正式施行的《最高人民法院关于修改的决定》(以下简称《证据新规》)就对电子数据证据进行了相关规定。
二、关于电子数据证据的审查一般情况下,对证据的审查应关注其“三性”(真实性、关联性、合法性)。其中,关联性和合法性,电子数据证据与一般的证据类型无异,因此《证据新规》也没有加以规定,而是着重关注其真实性。这是因为电子数据证据与其他证据相比,具有一定的虚拟性和流动性,在信息本身和存储介质之间,存在一定的时空差,且电子数据证据本身作为一种新型的证据类型,更加需要新的法律规范加以规制。
三、审查真实性《证据新规》第93条规定了审查真实性需要关注的因素,简要概括为:
载体的真实性
是指存储电子数据的媒介、设备在诉讼过程中保持原始性、同一性、完整性,不存在被伪造、变造、替换、破坏等情况。
数据本身的真实性
是指在技术层面上,电子数据是否真实,是否原始数据保持一致,是否存在被修改、删除、增加等情况。
内容的真实性
电子数据证据所记录的内容是否是真实的意思表示,是否能够证明案件事实。
四、双方通过微信聊天过程订立买卖合同,诉讼中,原告将该微信聊天记录作为证据提供,用以证明双方已达成买卖合同法律关系。
五、此时,首先应审查该手机是否为发送上述聊天内容的手机,此为载体的真实性。其次要审查上述微信聊天记录是否完整真实,有无修改、删减等情况,此为数据本身的真实性。最后要审查该微信聊天记录所表示的内容是否为双方真实意思表示,此为内容的真实性。
六、推定真实性《证据新规》第94条规定了推定真实的情况。
由当事人提交或者保管的于己不利的电子数据证据
此处可以与自认制度相联系,即当事人将于己不利的电子数据证据提交法庭,法官可以推定该电子数据证据的真实性。
由记录和保存电子数据证据的中立第三方平台提供或者确认
一般情况下,电子数据证据的存证方式包括:自行存证,即由当事人自行通过拍照、下载、截图等方式保存;公证存证,即公证机构根据当事人申请,依照法定程序对电子数据证据的真实性、合法性予以证明;时间戳存证,即当事人提交的电子数据,通过可信时间戳的技术手段或者通过电子取证存证平台认证,能够证明其真实性的存证方式;区块链存证,即由时间戳、非对称加密算法和哈希算法等多个网络技术组合而成的一项技术方案,其通过去中心化、把多个符合条件、有计算能力的区块组成一个链条,链条上的每一个区块都保存了完整的交易信息的存证方式。
七、除自行存证,其余三种存证方式均为第三方平台提供或确认,因其具有中立性,其保存和提供的电子数据具有完整性、可靠性,故可推定其真实性。
在正常业务活动中形成
如果当事人为诉讼目的制作的电子数据证据与正常业务活动中形成的电子数据证据不一致,则后者的证明力更大。
以档案管理方式保管
档案是国家机构、社会组织和个人在社会活动中形成并保存备查的文字、图像、声音及其他各种形式的原始记录。电子档案管理的电子数据证据通常会严格遵循档案管理的法律法规和规范标准,可靠性高,具有可还原、可验证性,真实性一般可以推定。
以当事人约定的方式保存、传输、提取
若当事人约定了电子数据证据的保存、传输等,其已经充分保障了双方的意思自治,可以间接认定双方已经就通过该方式存储的数据的真实性予以了认可,因此也可以直接推定其真实性。
(6)经公证的电子数据证据
《证据新规》第94条第2款特别规定了经过公证的电子数据证据可以推定其真实性。这也符合《证据新规》第10条规定的“对于已为有效公证文书所证明的事实,当事人无须举证证明”。
八、不管是法院审查的真实性还是推定的真实性,在法院认为确有必要时,都可以启动鉴定或勘验程序,借助专业人士的意见审查判断电子数据的真实性。
九、真实性
_ 必须由电子设备正常运行而自动产生,不得经过人为篡改或加工;
_ 完整提取和精确复制电子数据证据的内容;
_ 确保原始载体及其中的电子数据证据至提交法庭时不发生实质性变化。合法性
_ 自行存证的证据,获得手段要合法合规,不能通过破坏加密措施或以其他方式非法侵入计算机系统;
_ 公证存证的证据,不得侵犯他人通信秘密、个人隐私,公证的方式不得违反法律、法规的禁止性规定;
_ 委托第三方存证平台固定的证据,要注意相关软件的合法合规,不能使用非法软件获取电子数据证据。
恢复方法一:帮助与反馈恢复
如果是微信异常闪退或是打不开导丢失了数据可以通过微信修复功能恢复。
具体步骤:
打开微信,点击页面右下角【我】的菜单,找到【设置】-【帮助与反馈】-【快捷帮助】然后点击【异常修复】的图标,按照微信提示进行【恢复】,这样就可以恢复丢失的微信聊天记录。
恢复方法二:pc端微信恢复
经常使用电脑微信的朋友们,如果有在电脑上备份过,也可以通过电脑微信备份来恢复。
具体步骤:
登录PC端的微信,点击页面左下角【三】的图标,并点击【备份与恢复】,选择【恢复微信聊天记录至手机】,在手机上点击确认,选择需要恢复的好友【开始恢复】恢复就可以了。
恢复方法三:专业软件恢复法
上面两种方法都是在有备份的情况下恢复,如果还没来得及备份,我们还可以借助一些专业的恢复软件【恢复大师】备份手机缓存数据进行恢复。
1、 苹果用户APP Store直接搜索下载正版的【恢复大师】即可,安装成功后,打开恢复大师,点击热门服务“微信”即可一键恢复删除的微信聊天记录。
2、安卓用户可在微信中搜索关注【失复得数据恢复】,点击页面上的“微信记录”便可恢复删除的微信聊天记录了。