淘宝和商家的聊天记录在哪查看,这里分享下操作方法。
1、首先找到手机上的“淘宝”之后,点击“消息”。
2、点击“消息”之后,点击“右上角图标”。
3、点击“右上角图标”之后,点击“搜索聊天记录”。
4、最后点击“搜索聊天记录”之后,即可“查看聊天记录”,这样就完成了。
如果用的是阿里旺旺客服版本的买家是一定能够找得回聊天记录的
如果在网吧上网的聊天记录也一定找得到
找聊天记录方法:
1、找到你当时买宝贝时和卖家聊天的那台电脑
2、找到当时用的那台电脑后,登陆阿里旺旺客户版本
3、单击聊天记录就可以看到了
建议以后网购最好使用自己的电脑,这样找聊天记录会很容易!
查看自己与淘宝卖家的全部历史消息方法如下:
1、第一步登录阿里旺旺,输入账号密码,点击登录。
2、然后找到需要查找的淘宝卖家,鼠标双击。
3、出现与卖家的聊天框,点击“消息记录”。
4、这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了。
在卖家淘宝店铺上点击客服沟通,进入你自己的淘宝旺旺,往上翻即可以找到你和卖家客服的聊天记录的。
如果你需要找到聊天记录后进行投诉的话,记得截屏留取证据。
也可以将当时卖家客服答应你的对话截屏发给卖家客服,要求他们按照承诺执行。你可以告诉她如果不按照这个承诺执行的话就会投诉他们的。