有时,我们的QQ记录在上班的电脑上看了,回到家里,却发现QQ信息不见了,或者文件、音频等打不开,怎么办?下面介绍如何解决这个问题的方法。
问题描述:如,与好友聊天的记录,好友是通过音频发送来的,这是上班时候好友发送的;回到家里,电脑上打不开音频信息,或者打开后没有声音,怎么办?

解决办法:点击消息记录,在全部下面,有与好友通话的消息,点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。

要打开好友传送的文件,点击文件,把鼠标移动到要打开的文件上面,会出现下载字样,点击下载后就可以打开了。

如果看不到我们与好友的通话消息,那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然,以前没开启消息同步的话,开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
在全部界面,点击设置。
在弹出对话框中,勾选“同步最近聊天记录到本机”。
还可以勾选“聊天记录漫游”,云端备份7天内的消息记录。勾选后,会提示设置密码,设置好我们的密码就可以了。温馨提示:此处的密码不能与QQ密码一样。
手机上的qq消息过了七天就会自动清除,但是系统的漫游记录会保存七天。不过要是开通什么黄钻的话,可以永久同步和一个人的聊天记录。
当然如果是因为重装系统后QQ聊天记录没了的话需要找到你的QQ安装在哪里,在目录下找到exe文件,登陆,看能不能登陆,如果能登陆的话最好。然后再点消息管理器,把.bak文件导出来。如果是不能登陆了。那你就在user文件夹下找到你需要聊天记录的QQ号码。重新装个QQ,把刚才找到的带有QQ号码的文件夹覆盖到新装的QQ的user文件夹下就好了。
首先点进他/她的聊天界面点击右上角的人头点击聊天记录点击漫游记录点击确定,等待同步完成吧
一般情况下QQ聊天记录是不会自动消失的,可能是自己不小心删除了。
或者是手机中病毒了导致的手机数据被清理了。
QQ是可以恢复一定时间段内的聊天记录的。
方法1:针对的是只是在QQ聊天记录删除的情况
1.打开QQ系统设置面板
2.依次点击“基本设置—文件管理”(一般安装QQ都是使用默认的路径,通常安装到C盘中)
3.依次双击“ProgramFiles”文件夹—“Tencent”文件夹—“QQ”
4.文件夹里面会有你的QQ号命名的文件夹,双击打开,“Msg2.0”即为存储QQ聊天记录的文件。(如果您不是安装在默认的路径,也可以在下图这个地方找到存储聊天记录的文件夹)
方法2:针对包括系统存储聊天记录的文件夹也被彻底删除的情况
使用顶尖数据恢复软件恢复QQ聊天记录,方法如下:
1.打开软件,选择“误删除文件”恢复模式
2.选择QQ聊天记录所存储的文件夹,软件将自动进行扫描,扫描出被删除的文件,(QQ的聊天记录文件存放在QQ目录下以你的QQ号码为文件夹名的‘MsgEx.db’文件中)
3.用户勾选存放QQ聊天记录的文件夹,再点击“下一步”即可
4.选择所恢复的QQ聊天记录文件夹所要存放的位置,(注意:不要把恢复的文件放回手机中,以免造成数据覆盖)
5.恢复成功,用户即可在计算机中打开被删除的QQ聊天记录,再重新将其导入到手机中
温馨提醒:部分用户可能开启了QQ的漫游聊天记录的服务,开启这个服务,可保存一周内的所有聊天记录,即使是户将聊天记录删除了之后,也可以在云端重新下载到被删除的聊天记录。QQ会员则可以永久性的漫游QQ聊天记录。