1、 拼多多客服记录除非手机自动存了备份,否则一旦删除无法恢复。
2、 打开并登录拼多多店铺账号,登陆成功后在左侧会有很多不同的选项卡,可根据所需依次点击查看。在左侧拉动液面会看到有一栏:多多客服,下面有:聊天记录查询、在线状态两个选项卡。如果点击的是“聊天记录查询”选项卡,会在右侧打开一个页面,按照页面提示输入订单号,并且选择好时间段后,再点击下方的“查询”按钮去查询此订单的所有聊天记录。
重新下载拼多多,所有的交易和客服聊天记录都不可能没有,这些记录都会保存在平台的数据库里。
可以在手机上打开该软件登录进入到个人中心进行查看。进入到个人中心以后点击查看全部订单即可看到之前购买的商品。
具体的以OPPO手机为例,查看方法如下:
1、在手机上点击该软件进入。
2、在出现的该软件登录界面中选择需要的登录方式登录进入。
3、页面跳转以后登录进入到该软件后台,点击右下角个人中心。
4、此时在出现的个人中心界面点击我的订单后面的查看全部按钮进入。
5、在出现的全部订单界面中即可看到之前在该平台购买的商品以及订单等信息了。
不能复制,但有几种手机可以复制。
如果是因为重新下载拼多多,找不到聊天记录了,大家可以先登录自己的账号,在在进入到个人中心,查看平台数据库里面的消息,如果是自己已经删除了,那是无法恢复的,也就无法再找回了。
拼多多介绍
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品,在专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品,拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。
可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存,具体步骤如下:
第一步:进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。
第二步:选择查询方式,商家可以按客服账号查询,也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询,还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。
第三步:选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询,可以选择今天、近7天、近30天,也可以随意选择某个时间段。
第四步:在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询,选择某个消费者会话后,聊天记录会定位到该客服相关的那一页,还可以查看上下文并截图保存。