我也有这个情况,之前不知道怎么回事,但后来知道手机内存不足,会自动清除内存,QQ也是,每次退出后,系统会自动清除QQ聊天记录。
也有其他可能,手机QQ里面可以设置,看看QQ设置聊天记录是不是正确的。
聊天记录消失是由于没有开启漫游。在设置页面,点击进入通用选项。点击页面的聊天记录设置中的漫游选项。点击选上漫游的天数,这样QQ消息就不会消失了,详细步骤:
工具/原料:
华为P40
EMUI 11.0.0
QQ8.6.0
1、打开QQ,点击页面左上角自己头像。
2、进入后点击页面左下角的设置选项。
3、在设置页面,点击进入通用选项。
4、点击页面的聊天记录设置选项。
5、点击页面的聊天记录漫游选项。
6、点击选上漫游的天数,这样QQ消息就不会消失了。
qq聊天记录没删就全都没有了,那是因为你在qq设置里设置了关闭qq就自动删除聊天记录。
换了手机,登录QQ以前的聊天记录不见了是没有从漫游中载入造成的,解决方法为:
1、首先,双击自己的“QQ”应用图标。
2、接下来需要输入自己的QQ账号、密码,如图所示。
3、接下来需要找到下方的设置按钮,如图所示。
4、接下来需要点击上方的“安全设置”,如图所示。
5、接下来需要找到“消息记录”,并点击,如图所示。
6、最后,把“登录QQ时同步最近聊天记录”前面的勾打上,这样就实现同步QQ聊天记录了,如图所示。
原因:QQ缓存文件满了,满了之后再次接收新的文件、图片、视频、表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件、图片、视频等。解决办法,扩大缓存文件夹大小。扩大方法如下:
一、打开QQ面板,点击左下角“选项”,弹出菜单中点击“设置”。
二、进入后默认在“基本设置”,左侧点击“文件管理”。
三、找到个人文件夹大小的位置,加大该文件夹的大小即可。
四、另外,如果是想要长期保留聊天记录,那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中,把“退出QQ时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。
手机上的qq消息过了七天就会自动清除,但是系统的漫游记录会保存七天。不过要是开通什么黄钻的话,可以永久同步和一个人的聊天记录。
当然如果是因为重装系统后QQ聊天记录没了的话需要找到你的QQ安装在哪里,在目录下找到exe文件,登陆,看能不能登陆,如果能登陆的话最好。然后再点消息管理器,把.bak文件导出来。如果是不能登陆了。那你就在user文件夹下找到你需要聊天记录的QQ号码。重新装个QQ,把刚才找到的带有QQ号码的文件夹覆盖到新装的QQ的user文件夹下就好了。