一、没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了。
二、有设置漫游功能,就可以找回已删除的聊天记录,步骤如下:
1、点击查看消息记录;
2、查看到漫游的记录。
查看自己与淘宝卖家的全部历史消息方法如下:
1、第一步登录阿里旺旺,输入账号密码,点击登录。
2、然后找到需要查找的淘宝卖家,鼠标双击。
3、出现与卖家的聊天框,点击“消息记录”。
4、这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了。
保存阿里旺旺在线聊天记录,只要在“系统设置——聊天设置——聊天记录——服务器设置”中,勾选上“将我的聊天记录保存到阿里旺旺服务器上”,以后无论在哪里,都能查看到聊天信息了。
恢复手机淘宝聊天记录可以联系淘宝店家,具体步骤如下:
1使用电脑下载一个阿里旺旺或者是千牛安装好
2登陆你的淘宝账户
3查找和你在淘宝上曾经聊过的人,搜索和你聊天人的淘宝ID,查看淘宝的聊天记录,淘宝的聊天记录最高可以保存30天,你只要查找聊天记录就行,超过30天就不一定。
4如果上面的方法找不到你需要的聊天记录,但是聊天记录又很重要,你试一下联系淘宝小二,淘宝的后台有一套专门保存用户的聊天记录的服务器,防止出现客户购物纠纷,你出示你的身份证明,看他们愿不愿意帮你找。
首先打开电脑桌面,将鼠标指针移动到阿里旺旺图标,按下鼠标右键选择【属性】,在弹出来的版面,点击【查找目标】。
此时就会弹出阿里旺旺的软件安装目录盘,打开名称为“profiles”的文件夹。打开文件夹后会看到有“cntaobao+用户名”的文件夹后缀,那么找到“cnaobao”后缀+您的淘宝登录名就对了。
再次打开cntaobao+用户名后,找到一个“ bd 文件夹”bd文件夹就是阿里旺旺的聊天记录文件夹了。当然也可以及电脑自带的搜索去搜bd文件夹。
下面再提供两种方法保存阿里聊天记录。要保存好的聊天记录是必须的。商务聊天工具的聊天记录很重要,千万不可大意。点开阿里旺旺,进行以下系统设置。
方法一:
点击旺旺主窗口的聊天记录按钮。
点击右上方的导出按钮。在弹出的窗口中选择聊天记录时间和信息类型,点击确定按钮。
在弹出的窗口中,选择要保存的本地路径,点击保存按钮。此时,聊天记录保存为 .wmd 格式,无法直接对其进行查看,只能作为聊天记录备份文件。
方法二:
点击旺旺主窗口的消息管理器后,点击上方的另存按钮。
在弹出的窗口中,选择要保存的本地路径,点击保存按钮即可。此时聊天记录保存为 .mht 格式,您可以直接打开进行查看。
导入聊天纪录编辑本段。
可以将先前导出在本地路径下的聊天记录导入到消息管理器中,方便进行查看。点击旺旺主窗口的聊天记录按钮。
点击右上方的导入按钮。在弹出的窗口中找到并选择先前导出的聊天纪录,点击打开按钮。
导入完成后会弹出一个导入成功窗口,点击确定。
此时,先前导出的聊天记录就会显示在消息管理器中,这样即使消息管理器中的消息被删除也可以通过导入功能进行恢复查看。