可参考以下步骤在电脑里查看淘宝旺旺聊天记录:
1、双击“阿里旺旺”图标,打开“阿里旺旺”。
2、点击左下角的喇叭按钮。
3、在弹出的页面中,选择左边需要查看聊天记录的联系人,就可以看到最近的聊天记录了。
4、如果需要查看更久一点的聊天记录,可以点击右下角的类似云朵的按钮,在弹出的列表中选择漫游的时间。
5、如果选择漫游三个月,但是这三个月并没有聊天的话,聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。
可以的
淘宝的聊天记录是永久保存的,即便是你本地没有保存,淘宝官方也是有记录保存的。如果你需要这个记录,找一下淘宝客服,让他们查一下即可。
淘宝网小二认可的证据只有千牛的聊天记录,也就是淘宝出现纠纷后,千牛聊天记录是唯一认可的证据,所以这个证据淘宝是一直保存的。
如果是网页版的旺旺,只要买家退出了相关的窗口,那么记录就找不到了,因为网页版是不记录这类聊天记录的。
如果是软件版,那么卖家可以登录旺旺,然后找到相关的联系人,点击下方查看消息记录功能就可以看到相关的记录了。