本文目录一览：

• 1、淘宝客服可以删聊天记录吗
• 2、淘宝客服的聊天记录会保存多久
• 3、跟淘宝客服的通话聊天会保存吗

淘宝客服可以删聊天记录吗

淘宝客服可以删除聊天记录。

但也不要太过担心，淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的。

所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的记录是没办法抹去的。

所以淘宝一直要求，卖家买家用旺旺聊天，不要用微信或者qq。因为那些聊天记录淘宝没办法查，也没办法核实真实情况。

最好自己留着这些聊天记录，不用担心，再说留着聊天记录，万一商品有问题，也是寻求售后服务的一种证据。

淘宝客服的聊天记录会保存多久

只要你不删聊天记录，淘宝客服的记录会永远保持。这他会被新发的信息所覆盖。它会推送一些信息。

能保存的话，最好去截图。留下来证据给保留时间长。

跟淘宝客服的通话聊天会保存吗

是会进行保存的，因为如果出了售后问题，聊天记录也是能够作为依据的。

手机淘宝聊天记录通过搜索可以查看近7天的聊天记录。　手机淘宝，被越来越多的人所使用，很多人像在手机淘宝里面和商家面对面交流，就像电脑版的旺旺一样，其实最新版的手机淘宝，已经做到了这一点，把旺旺的信息已经同步到了手机淘宝里面了。

如果手机没有清楚缓存的话，之前的聊天记录不删除都是存在的，只要手机存储空间没有满，不卸载阿里旺旺卖家版，聊天记录就不会清除，直接搜索查找就可以了。要是电脑端阿里旺旺登陆的，还可以通过另外一种方式查询。

如果是客户端阿里旺旺登录的，历史聊天记录可以用电脑上查看的，用阿里旺旺登录，会有一个漫游聊天记录的!应该可以找回来。聊天记录图片内容可以通过查看电脑阿里旺旺文件夹查找的。