聊天记录消失是由于没有开启漫游。在设置页面,点击进入通用选项。点击页面的聊天记录设置中的漫游选项。点击选上漫游的天数,这样QQ消息就不会消失了,详细步骤:
工具/原料:
华为P40
EMUI 11.0.0
QQ8.6.0
1、打开QQ,点击页面左上角自己头像。
2、进入后点击页面左下角的设置选项。
3、在设置页面,点击进入通用选项。
4、点击页面的聊天记录设置选项。
5、点击页面的聊天记录漫游选项。
6、点击选上漫游的天数,这样QQ消息就不会消失了。
因为电脑QQ设置内设置了“退出QQ时自动删除所有消息记录”,所以QQ关闭后就自动删除了消息记录。这时如果只是想找回两天内的聊天记录,是可以把手机上的聊天记录同步过来就可以了,具体操作流程如下:
一、打开电脑QQ窗口,点击左下角的“三条杠”,弹出菜单中点击“设置”。
二、打开QQ系统设置窗口后,点击顶部的“安全设置”。
三、在左侧中找到“消息记录”,并点击跳转到消息记录设置。
四、勾选“登录QQ时同步最近聊天记录”就可以把最近其他设备上的聊天记录同步过来。取消勾选“退出QQ时自动删除所有消息记录”防止再次消息记录被删除。
原因:QQ缓存文件满了,满了之后再次接收新的文件、图片、视频、表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件、图片、视频等。解决办法,扩大缓存文件夹大小。扩大方法如下:
一、打开QQ面板,点击左下角“选项”,弹出菜单中点击“设置”。
二、进入后默认在“基本设置”,左侧点击“文件管理”。
三、找到个人文件夹大小的位置,加大该文件夹的大小即可。
四、另外,如果是想要长期保留聊天记录,那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中,把“退出QQ时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。
如果你是在同一台电脑登陆,可能是你的QQ版本不稳定,建议你下载最新的QQ版本!
如果不是,那是正常的!因为聊天记录只保存在本地计算机!
希望对你有帮助!