可以。
12315是国家消费者申诉举报热线,自行开发的小程序涉及到经营也是要受国家监管的。所以可以投诉。
可以差评,差评会扣钱。
1、直接在订单完成后给差评。有效投诉在美团来看,一个是骑手服务态度问题,这个会扣骑手工资;一个再是专业度不够,什么漏餐洒餐,送达超时等,这个依实际情况判定。其他的投诉都没什么影响。
因为顾客差评第二天会显示,但是评价内容三天之后才能在站里系统看到,所以确实是因为骑手的问题你最好评价写清楚,不然骑手永远不知道他问题出在哪。说一句,如果是态度问题,该给差评就得给,其他的问题还是忍一时风平浪静,退一步海阔天空。
2、直接进美团外卖官网投诉,这个投诉后果很严重,你要把骑手id姓名,订单号等资料都记住,这些都会登记,官网投诉不管谁的问题,这个锅最后都会有骑手来背🙂这个会通过后台客服反馈到区经理,然后再逐一下传到各站点了解情况,然后培训反馈给顾客。
美团外卖是美团旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。
美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。
2017年,美团外卖总交易额达到1710亿。2019年6月27日,美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。2020年1月26日,美团外卖率先推出“无接触配送”,并迅速实现全国覆盖;3月,72家北京市实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业,美团平台则对这首批书店给予免费入场、流量补贴等支持。
关于外卖超时该不该投诉呢?超过了送达时间。我认为。如果外卖超时。没有多长时间的话,是不该投诉的,如果是故意。拖延时间。那么。可以投诉。
如果出现超时那肯定可以投诉对方的,不过现在外卖都开始选择提前打电话告诉你晚到几分钟,那么大部分人都不会去投诉她,毕竟生活都不容易对不对。